Амая Томан App Store дүкенінде қолданбаға қатысты мәселе туралы қалай хабарлауға болады? Идеалды әлемде App Store қолданбалары А-дан Я-ға дейін барлық жағынан жұмыс істеуі керек - бұл мүмкіндіктер немесе мүмкін төлем әдістері туралы болсын. Өкінішке орай, ештеңе мінсіз емес, сондықтан кез келген себеппен төлеген қолданбаға шағымданғыңыз келуі мүмкін.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Әрине, Apple-де қолданбаға шағымдарды қарау шарттарын реттейтін арнайы ережелер бар. Бұл, басқа нәрселермен қатар, сіз тамаша ұпай жинай алмаған ойын үшін ақшаны қайтаруды шынымен сұрай алмайтыныңызды немесе Tinder премиум нұсқасын талап ете алмайтыныңызды білдіреді, себебі үш айдан кейін тамаша сәйкестікке қол жеткізбедіңіз. ол.
Сол сияқты, Apple сатып алудан кейін көп ұзамай арнайы ұсыныс басталса, сатып алуыңызды қайтармайды. Егер техникалық ақаулар сатып алуға кедергі келтірсе, ол ақшаны қайтара алады және алаяқтық әрекетке күдіктенсе, ақшаны қайтарудан бас тарта алады.
App Store дүкенінде қолданбаға қалай шағымдануға болады
Егер сіз шынымен өтінішті талап етуге және ақшаны қайтаруға құқығыңыз бар деп ойласаңыз, төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
Браузерді іске қосыңыз және оған мекенжайды енгізіңіз http://reportaproblem.apple.com/
- Жүйеге кіріңіз Apple идентификаторы.
- Ашылмалы мәзірде қажетті элементті таңдаңыз - мысалы Төлемді қайтаруды сұраңыз.
- Төмендегі ашылмалы мәзірде шағымның себебін көрсетіңіз.
- Басыңыз Келесі.
- Содан кейін қолданбалар тізімінде талап етілетін элементті таңдаңыз.
Фотогалерея
Осы хабарлардың бірін жасаудың екінші жолы - App Store дүкенін ашып, Қолданбалар бөлімін таңдап, беттің төменгі жағына жылжыңыз. Бөлімде Жылдам сілтемелер түймелерін табасыз Мәселе туралы хабарлау a Төлемді қайтаруды сұраңыз. Олардың біреуін басып, жоғарыдағы нұсқауларды орындаңыз.
