Михал Марек Ұзақ уақыт бойы біз дәстүрлі такси компанияларының диспетчерлік орталықтарды толығымен айналып өтіп, таксилер арасында ыңғайлы делдалға айналатын заманауи қосымшалардың жайлылығында жаңа бәсекелестік ағынымен күресіп жатқаны туралы бұқаралық ақпарат құралдарынан жаңалықтар тасқынын бақылай алдық. тұтынушы және жүргізуші. Uber феномені бүкіл әлемге тарады, Чехияда жергілікті Liftago бар, ал Словакиядан Hopin Taxi стартапы шықты, ол да тәтті бәліштен дәм татқысы келеді.
Заманауи технологияларды және ресурстарды ұқыпты өңдеуді ұнататын адам ретінде мені бұл қызметтер біздің бас мегаполиске келгеннен бері қызықтырды. Олардың басты артықшылығы - адам жай ғана қолданбаны қосып, дисплейді бірнеше түрту арқылы жақын жерден такси шақырады, бұл уақыт пен отынды үнемдейді, бұл диспетчерлік орталықтың екінші жағынан шақырған таксиге қажет болады. Прага қаласы. Сондықтан мен барлық үш қолданбаны сынап көруді және олардың әрқайсысының тұтынушыны А нүктесінен В нүктесіне мүмкіндігінше тез, тиімді және арзан жеткізу сияқты қарапайым тапсырмаға қалай жақындайтынын салыстыруды шештім.
қиятын
Қазіргі заманғы қалалық көлік саласындағы пионер және алпауыт американдық Uber болып табылады. Сан-Францискодан шыққан бұл стартап өзінің құрылған күнінен бастап бірқатар заңдық қиындықтарға тап болғанымен және көптеген қалаларда әділетсіз бәсекелестік тәжірибесін пайдаланғаны үшін тыйым салынғанымен, ол зымырандық қарқынмен өсіп келеді және оның құндылығы үнемі өсіп келеді. Uber мен Прагада қолданып көрген басқа екі қызметтен ерекшеленеді, ол классикалық такси жүргізушілерін пайдаланбайды. Кем дегенде 2005 жылғы көлігі бар және Uber қолданбасы бар смартфонды таксиметр ретінде пайдаланатын кез келген адам Uber компаниясының жүргізушісі бола алады.
Қызметті қолданып көруге барғанымда, Uber қолданбасы маған бірден әсер етті. Тіркелгеннен кейін (мүмкін Facebook арқылы) және төлем картасын енгізгеннен кейін, қосымша маған толығымен қол жетімді болды және сапарға тапсырыс беру өте оңай болды. Прагадағы Uber дисплейдің төменгі жағындағы жүгірткі арқылы ауысуға болатын екі көлік опциясын ұсынады. Мен арзанырақ UberPOP таңдадым. Екінші нұсқа - Uber Black, ол стильді қара лимузинде тасымалдау үшін қымбатырақ нұсқа болып табылады.
Мен Uber қолданбасын алғаш пайдаланған кезде оның қарапайымдылығы мені таң қалдырды. Маған апаратын жерді, бағыттың баратын жерін енгізсем болды, сосын бір рет түрту арқылы ең жақын көлікке қоңырау шалдым. Ол бірден артымнан ұшып кетті, мен оның қалай жақындағанын картадан бақылап отырдым. Сондай-ақ дисплейде жүргізушінің маған жетуіне қанша уақыт кететінін көрсететін уақыт көрсетілді. Әрине, мен көлікке қоңырау шалмас бұрын, қолданба ең жақын көліктің қаншалықты алыс екенін айтты, сонымен қатар мен бағаны көре алдым, бұл шын мәнінде орындалды.
Дегенмен, қосымшаның міндеті ең жақын көлікті табумен аяқталмады. Мен Вршовицедегі шақырылған Fabia көлігіне кіргенімде, Uber қолданбасы ашық жүргізуші смартфонының дисплейі бірден Холесовицедегі межелі жеріме бағыт ала бастады. Сондықтан жүргізушіге қандай да бір нұсқау берудің қажеті жоқ еді. Сонымен қатар, автоматты түрде есептелген оңтайлы маршрут менің телефонымда бір уақытта көрсетілді, сондықтан мен бүкіл көліктегі саяхатымызды тамаша шолдым.
Маршруттың соңы Uber презентациясында да тамаша болды. Біз Холесовицедегі межелі мекенжайға жеткенде, алдын ала толтырылған төлем картасының арқасында есептелген сома автоматты түрде менің шотымнан алынып тасталды, сондықтан мен ештеңеге алаңдамадым. Содан кейін мен көліктен түсе сала қалтамда түбіртек пен Uber-пен саяхатымның нақты қысқаша мазмұны бар электрондық хат шырылдады. Сол жерден мен жүргізушіні бір рет түрту арқылы бағалай аламын және солай болды.
Менің сапарымның бағасы, әрине, қызықты ақпарат. Ұзындығы 7 км-ден аз Вршовицеден Холесовицеге дейін жүру 181 крон тұрады, ал Uber әрқашан бастапқы тариф ретінде 20 крон және километрге 10 крон + минутына 3 крон алады. Өйткені, сіз сапардың егжей-тегжейлерін қоса берілген электронды түбіртектен өзіңіз көре аласыз.
[қолданбаның URL=https://itunes.apple.com/cz/app/uber/id368677368?mt=8]
Лифтаго
Uber-тің чехиялық әріптесі - өткен жылдан бері Прагада жұмыс істеп келе жатқан табысты Liftago стартапы. Оның мақсаты іс жүзінде үлгі тұтатын Uber қойған мақсаттардан еш айырмашылығы жоқ. Бір сөзбен айтқанда, бұл қазіргі уақытта жүргізуге ешкімі жоқ жүргізушіні сапарға қызығушылық танытқан ең жақын тұтынушымен тиімді байланыстыру туралы. Сондықтан жобаның қол жеткізгісі келетін идеалы уақыт пен ресурстарды ысырап етуді азайту болып табылады. Дегенмен, Liftago тек лицензиясы бар такси жүргізушілеріне арналған, олар өздерінің жөнелтілімдерімен жеткіліксіз болған кезде тапсырыстарды алуға осы қолданба көмектеседі.
Қолданбаны қолданып көру кезінде мен оның көмегімен такси шақырудың қаншалықты оңай екеніне тағы бір рет жағымды «шок» қалдым. Қолданба Uber сияқты бірдей принцип бойынша жұмыс істейді және сізге тағы бір рет жөнелту нүктесін, баратын жерді таңдап, содан кейін ең жақын көліктерден таңдау керек. Сонымен қатар, мен маршруттың болжалды бағасына (басқаша айтқанда, Liftag үшін 14-тен 28 кронға дейін өзгеретін километрдің бағасы), автокөліктің қашықтығы мен жүргізушінің рейтингіне сәйкес таңдай аламын. Мен картада шақырылған көлікті қайта қадағалай аламын, сондықтан оның маған қай жерде және қашан келетінін білдім.
Отырғызғаннан кейін, Uber сияқты қолданба маған маршруттың толық шолуын және тіпті таксометрдің ағымдағы күйін берді. Содан кейін мен есеп айырысу кезінде қолма-қол ақшамен төлей алдым, бірақ сіз тіркеу кезінде төлем картаңыздың мәліметтерін толтырғандықтан, менің шотымнан соңғы соманы қайтадан алып тастадым және ештеңеге алаңдамадым.
Түбіртек электронды пошта арқылы қайтадан келді. Дегенмен, Uber-пен салыстырғанда, ол әлдеқайда егжей-тегжейлі болды және одан тек отырғызу нүктесін, шығу нүктесін және алынған соманы оқуға болады. Uber-тен айырмашылығы, Liftago маған отырғызу бағасы, километрдің бағасы, көлік жүргізу уақыты және т.б. туралы ешқандай ақпарат бермеді. Сонымен қатар, қолданба ешқандай жүргізу тарихын сақтамайды, сондықтан сіз сапарды аяқтап, жүргізушіні бағалағаннан кейін, сапар тарих тұңғиығында жоғалып кетеді. Сізде енді оған қайта қарауға мүмкіндігіңіз жоқ, менің ойымша, бұл ұят.
[app url=https://itunes.apple.com/cz/app/liftago-taxi/id633928711?mt=8]
Хопин такси
Liftaga-ның тікелей бәсекелесі - Hopin Taxi. Мен сынап көрген қызмет үштігінің соңғысы осы жылдың мамыр айында ғана Прагаға келді, ол осыдан үш жыл бұрын негізі қаланған Братиславадан келді. «Чехиялық нарықта біз Прагада екі жүз келісімшарттық жүргізушімен қызмет көрсете бастаймыз. Мақсат - басқа да маңызды қалаларды, Брно мен Остраваны қамту және жыл соңына дейін алты жүзге дейін жүргізушімен ынтымақтасу», - деп қос құрылтайшы Мартин Винклер қызметтің Чехияға келуі және оның жоспарлары туралы түсіндірді. болашақ.
Hopin Taxi бір қарағанда қарапайым және қарапайым болып көрінбейтін қосымшаны ұсынады. Дегенмен, онымен бірінші тәжірибе алғаннан кейін, пайдаланушы оны пайдалану әлі де толығымен проблемасыз екенін көреді және опциялар мен параметрлердің ұзақ сериясы наразылықтың бастапқы толқынынан кейін тез арада қажетті қондырмаға айналады, соның арқасында Хопин өзінің бәсекелестігін белгілі бір жолмен жеңеді.
[vimeo id=”127717485″ ені=”620″ биіктігі=”360″]
Мен қолданбаны бірінші рет іске қосқан кезде классикалық карта пайда болды, онда менің орналасқан жерім және Hopin қызметтеріндегі таксилердің орналасқан жері жазылған. Содан кейін бүйірлік панельді іске қосқан кезде, мен такси шақырмас бұрын, қосымша такси іздейтін бірқатар аспектілерді орнатуға болатынын білдім. Сондай-ақ, жеделдетілген опция бар, бұл ең жақын көлікке ешқандай параметрлерсіз қоңырау шалу мүмкіндігін білдіреді. Бірақ дайындалған сүзгілерді пайдаланбау ұят болуы мүмкін.
Қолайлы такси іздеуді баға, рейтинг, танымалдық, көлік түрі, жүргізуші тілі, жүргізуші жынысы, сондай-ақ жануарларды, баланы немесе мүгедектер арбасын тасымалдау мүмкіндігі сияқты аспектілерді көрсету арқылы қысқартуға болады. Байқау мұндай нәрсені ұсынбайды және Хопин мұнда қосымша ұпай жинайды. Әрине, бұл бір нәрсе үшін. Егер біз Лифтаго мен Хопинді салыстырсақ, олардың қарама-қарсы философиясы бар қолданбалар екенін көреміз. Liftago максималды (мүмкін, тіпті асыра сілтеді) қарапайымдылық пен талғампаздықты білдіреді, бұл Хопин бір қарағанда қол жеткізе алмайды. Оның орнына ол жоғары сапалы қызметтерді таңдауды ұсынады.
Тапсырыс толығымен классикалық түрде жасалды және бірнеше секунд ішінде мен шақырылған көліктің маған баяу жақындап келе жатқанын көрдім. Жүріс қайтадан кедергісіз болды және оның соңында мен қолма-қол ақша мен карталық төлемді қайтадан таңдай алдым. Карточкамен төлеу үшін, алайда, пайдаланушы тіркелген болуы керек, ал мен қолданбаны тіркеусіз пайдалану опциясын пайдаландым, сондықтан қолма-қол ақшамен төледім. Егер сапардың бағасына қарасақ, Хопин Лифтагқа қарағанда біршама қолайлы. Ол тек бір шақырымға 20 кронға дейін ақы алатын жүргізушілердің басын қосады.
Қорытындылай келе, мен Liftago-мен өткізіп алған Хопиннің тапсырыс тарихына және онымен бірге сіз жүргізген жүргізушілерді ретроспективті бағалау мүмкіндігіне риза болдым.
[app url=https://itunes.apple.com/cz/app/hopintaxi/id733348334?mt=8]
Прагада кіммен жүру керек?
Көрсетілген қызметтердің қайсысы жақсы екенін анықтау үшін бірқатар аспектілерді ескеру қажет және біз бәрібір «дұрыс» жауап ала алмауымыз мүмкін. Ең мінсіз қосымшаның өзінде сіз ақымақ немесе епсіз жүргізушіге қоңырау шала аласыз, және керісінше, тіпті қорқынышты қолданба арқылы сіз ең дайын, ең жақсы және ең қабілетті такси жүргізушісін «аңдай аласыз».
Қызметтердің әрқайсысында бірдеңе бар, мен олардың ешқайсысы туралы маңызды пікірлерім жоқ. Үш жүргізуші де мені межелі жеріме өз еркімен және еш қиындықсыз апарды, мен үшеуін де күннің ұқсас уақытында бірдей уақыт (8-ден 10 минутқа дейін) күттім.
Сондықтан әркім бірнеше негізгі критерийлер бойынша өзінің сүйікті қызметін өзі табуы керек. Сізге жаһандық технологиялық феномен ұнайды ма, әлде жергілікті стартапқа қолдау көрсетесіз бе? Азаматтық Uber жүргізушісімен немесе кәсіби такси жүргізушісімен жүргенді қалайсыз ба? Тікелейлік пен талғампаздықты немесе таңдау мен ретроспекция мүмкіндігін таңдайсыз ба? Қалай болғанда да, жақсы жаңалық, бізде Прагада үш сапалы қызмет бар, сондықтан олардың арасынан таңдаудан қорықпау керек. Барлық үш қызмет бірдей нәрсеге сәл басқаша бағытталған. Олар жүргізушіні тұтынушымен тиімді байланыстырып, жолаушыға бағыттың шолуын ұсынғысы келеді және осылайша кейбір дәстүрлі Прага такси жүргізушілерінің әділетсіз әрекеттерінен қорғайды.
Пайдалы салыстыру, рахмет.
Олар Ирландиядағы маршрут пен бағаны тексере отырып, Hail Taxi-ге қарағанда жақсы көрінеді.
Мақаланың авторы қызметтің бағасын салыстыруға әуре болмайтынын қатты сағындым. Бұл мені бірінші қызықтыратын нәрсе!
Егер сіз мақаланы оқысаңыз, онда сіз оның мағынасын және тіпті баға салыстыруын таба аласыз.
Сондықтан, әрине, салыстыру ешқашан толығымен дәл болмайды, бірақ аздаған күш-жігермен келесілерді қорытындылауға болады:
* Uber – бастапқы тариф 20 CZK, 10 CZK үшін км, күту 3 CZK
* Liftago – бастапқы тариф CZK ??, 14+ CZK үшін км, күту CZK ??
* HopIN – отырғызу бағасы CZK ??, 20 CZK үшін км, күту CZK ??
Салыстыру кезінде сұрақ белгілері бар мәндерді табасыз деп күтемін. Егер ол қызмет ішінде өзгерсе, мен бақыланатын ауқымды беремін. Егер бұл мүмкін болмаса, бағаны салыстыру үшін неге ең болмағанда сол бағытпен жүрмеске?