Вратислав Холуб Apple Pay көптеген алма сатушыларының ең танымал төлем әдісі болып саналады. Финалда таңғалатын ештеңе жоқ. Apple Pay арқылы төлеу өте қарапайым, жылдам және интуитивті – кездесуге iPhone немесе Apple Watch телефонын тіркеп, Face ID/Touch ID арқылы төлемді растаңыз, және іс жүзінде аяқталды. Мысалы, бізге PIN кодын енгізудің қажеті жоқ. Дәл осы себепті біз Apple-дің төлем әдісін объективті түрде ең танымал деп санауға бола ма, әлде бұл басқалардың пікірлерін тұншықтыратын танымалдылық түрі ме деп ойладық.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Apple компаниясымен бүкіл әлем бойынша ұшу Осы себепті біз қысқа сауалнаманы дайындадық, онда іс жүзінде басқа ештеңе қарастырылмаған - респонденттер қай төлем әдісін ғана таңдайды. Сауалнама тек біздің мақаламыз арқылы бөлісілді, сондықтан бүкіл тергеуге ең алдымен жергілікті Apple қауымдастығы қатысты. Ендеше, нәтижелердің өздерін қарастырайық және алма өсірушілер арасында ең танымал төлем әдісін бір рет және біржола шешейік.
Apple Pay ең танымал төлем әдісі ме?
Сауалнамаға барлығы 469 респондент қатысты және оларды іс жүзінде бір ғана сұрақ күтіп тұрды. Осы арқылы біз берілген тұлғаның қандай төлем әдісін таңдайтынын зерттедік. Таңдау қолма-қол ақша, карта (терминалға салынған немесе контактісіз), Apple Pay немесе Android операциялық жүйесі бар телефон арқылы төлеу опциясы арасында болды. Алайда, жоғарыда атап өткеніміздей, сауалнама негізінен Apple қауымдастығымен бөлісілгендіктен, біз көптеген респонденттердің соңғы нұсқаны таңдайтынына сене алмаймыз - бұл финалда да расталды. Барлық 469 респонденттің барлығы 442 адам (94,2%) Apple Pay опциясын белгіледі. Алма төлеу әдісінің үстемдігі бірінші сұрақта анық дәлелденіп, алма сатып алушылар арасында айқын көшбасшы екені белгілі болды.
Екінші орында картамен контактісіз төлем (картаны терминалға дейін ұстау), 14 респондент (3%) келіскен. Одан кейін тағы 7 адам (1,5%) қолма-қол ақша төлеуді жөн санаса, тек 6 адам (1,3%) Android операциялық жүйесімен телефон арқылы төлеуді таңдаған. Бір қызығы, картамен дәстүрлі төлем жасау, яғни картаны терминалға салып, содан кейін PIN-кодты енгізу мүмкіндігін ешкім айтпаған.
Сауалнаманың келесі бөлігі содан кейін Apple Pay-ді ұнататын адамдарға ғана көрсетілді, онда ол олардың қызметке қаншалықты қанағаттанғанын зерттеді. 0 (ең нашар) мен 6 (ең жақсы) шкала бойынша респонденттер Apple төлем әдісіне қаншалықты қанағаттанғанын немесе оны қаншалықты қолайлы екенін белгілей алады. Ең көп қанағаттанушылықты білдіретін 6 мәнін белгілеген басым көпшілігі таңқаларлық емес. Бұған 393 респондент арнайы келісті. Осыдан кейін тағы 43 респондент 5 нұсқасын белгілеп, тек 6 респондент 4 мәнін таңдады. Олардың ешқайсысы оны нашар бағалаған жоқ.
Әрине, көптеген Apple пайдаланушылары неліктен Apple Pay-ді қалайтынын білу жақсы. Бұл үшін қосымша сұрақ қолданылды, мұнда респонденттерге алма төлеу әдісі туралы нені көбірек ұнататынын және неге оны көбірек ұнататынын қысқаша жаза алады. Бұл жағдайда да жауаптардың азды-көпті үнемі қайталануы ғажап емес. Қосымша сұраққа 227 респондент арнайы жауап берді, олар көбінесе жылдамдық пен қарапайымдылықты жоғары бағалады. Басында айтқанымыздай, Apple Pay пайдалану өте интуитивті – екі рет басыңыз, сонда сіз төлей аласыз (жай тіркеп, растаңыз). Қатысқан барлық респонденттердің басым көпшілігі мұнымен келісті. Дегенмен, кейбіреулер қауіпсіздікке баса назар аударды. Нәтижелерде көптеген адамдар әмиянды алып жүрмейтіні немесе төлем картасын іздеудің қажеті жоқ екені бірнеше рет анықталды. Қазіргі уақытта барлығында телефон немесе сағат бар.
Респонденттер
Біздің сауалнамаға нақты қай респонденттер қатысқаны да қызық. Абсолютті көпшілігі ерлер болды, олардың барлығы 437 (93,2%) болса, тек 32 (6,8%) әйелдер болды. Бірақ жасына келетін болсақ, бұл жерде ол әлдеқайда кең таралған. Көптеген адамдар әсіресе жастар телефон арқылы төлеуге бейім болады деп күтуі мүмкін. Алайда, аталған нәтижелерге келетін болсақ, бұл дұрыс емес. Ең үлкен топты 27 мен 40 жас аралығындағы респонденттер құрайды, олардың ішінде 188 (40%). Одан кейін барлығы 1 респондентпен (41%) 65-159 жас аралығындағы адамдар және 33,9 респондентпен (18%) 26-92 жас аралығындағы адамдар келеді. Кәмелетке толмағандар 19,6 респондентпен (17%) және 3,6 респондентпен (65%) 13 жастан асқан адамдармен азшылықты құрайды.
Респондент деректері
Сауалнама тұрғылықты жерін қалдырмай, жеке респонденттердің мәртебесін де зерттеді. Олардың барлығы 303 (64,6%) жұмысшылар, 84 (17,9%) кәсіпкер/өзін-өзі жұмыспен қамтығандар және 61 (13%) студент. Азшылықты тағы да 17 респондентпен зейнеткерлер (3,6%) және 4 респондентпен жұмыссыздар (0,9%) құрайды.
Apple Pay өте тітіркендіргіш, Face ID төлеуге өте ыңғайлы емес, бірақ Қолданбашылар оны танымайды... Мен 500 CZK-ге дейін кіргім келмегенде, алдыңғы Android жүйесінде төлегенім жақсы болды. Бұл мен үшін өте жақсы нәрсе болды, мен оны өте жоғары бағаладым және басқалар осындай күлкілі сомалар үшін құлыпты ашумен айналысуға мәжбүр болған кезде мен әрқашан күлкілі деп ойлайтынмын :-D Бірақ қазір жаңа телефонмен оған 500 CZK дейін саусақ ізі қажет. .. сондықтан бұл артықшылық мен үшін аяқталды: D
Мен найзағай жылдамдығымен FaceID-тің не тітіркендіретінін білмеймін. Қол терминалға қарай жылжымай тұрып бірден күлумен расталады.
Иә, бірақ сіз әлі де телефоныңызды қарауыңыз керек... Менде де бет аутентификациясы бар, ол жылдам, бірақ мен оны көрмей тұрып, мен оны саусағыммен ашып қойғанмын... Оған мүлдем қараудың қажеті жоқ және қалтадан терминалға дейін ...
Мен сағатымды тек pay арқылы төлеу үшін пайдаланамын. Сондықтан бет жоқ, саусақ ізі жоқ. 🤷♂️😀
Мен де сағатты ғана қолданамын. Бұл супер.
Бетпен төлемді растау тек Apple компаниясында қолжетімді. Бұл қауіпсіздік мақсатында. Өмірде бірде-бір Android құрылғысында жүзбен төлемді растау мүмкіндігі болмаған. Тек бет идентификаторы бұл қауіпсіз технологияға кепілдік бере алады. Сондай-ақ, біреу телефоныңызды ұрлап, бес жүзге сатып алмағанына қуаныңыз. Бұл артықшылық, 5-ге дейін растау қажет болмаған кезде, мен үшін олар ойлап тапқан ең үлкен ақымақтық болды.