Амая Томан Apple компаниясының келісімшарттық серіктесі болып табылатын ирландиялық Globetech компаниясының қызметкерлеріне Siri дауыстық көмекшісінің пайдаланушылармен әрекеттесуін бағалау міндеті тұрды. Бір ауысымда қызметкерлер Еуропадағы және Ұлыбританиядағы пайдаланушылармен Siri сөйлесулерінің 1000-ға жуық жазбасын тыңдады. Бірақ Apple өткен айда жоғарыда аталған компаниямен келісімшартты бұзды.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Осы қызметкерлердің кейбірі өз тәжірибесінің мәліметтерімен бөлісті. Ол, мысалы, жазбалардың транскрипциясын және бірқатар факторларға негізделген оларды кейінгі бағалауды қамтиды. Сондай-ақ, Siri әдейі немесе кездейсоқ қосылды ма және оның пайдаланушыға тиісті қызметті қамтамасыз етті ме деген баға берілді. Қызметкерлердің бірі жазбалардың көпшілігі нақты командалар болғанын, бірақ жеке деректердің жазбалары немесе әңгімелер үзінділері де бар екенін айтты. Дегенмен, барлық жағдайларда пайдаланушылардың анонимділігі қатаң сақталды.
Globetech-тің бұрынғы қызметкерлерінің бірі сұхбатында IrishExaminer ол жазбаларда канадалық немесе австралиялық акценттердің де пайда болғанын және оның бағалауы бойынша ирландиялық қолданушылардың саны өте төмен екенін атап өтті.
Ол Apple компаниясына берген сұхбатында өткен айда Siri жазбаларын бағалау үшін адам күшін пайдаланатынына назар аударды. Guardian аталған компанияның анонимді көзі. Ол басқа нәрселермен қатар, компания қызметкерлері денсаулыққа немесе бизнеске қатысты құпия ақпаратты үнемі тыңдайтынын және олар бірқатар жеке жағдайлардың куәгері болғанын айтты.
Apple компаниясы Siri-мен сөйлесудің бір бөлігі «адамдық» бақылаудан өтетінін ешқашан жасырмағанымен, жоғарыда аталған есеп жарияланғаннан кейін, бірақ жұмысын толығымен тоқтатты және Globetech келісімшарт бойынша жұмыс істейтіндердің көпшілігі жұмыссыз қалды. Кейінгі ресми мәлімдемеде Apple компаниясы қатысушылардың барлығына, соның ішінде тұтынушылар мен қызметкерлерге құрмет пен құрметпен қарауға лайық екенін айтты.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Дэвид Ханак 