Амая Томан Бүгінгі таңда Apple фирмалық дүкендері әлемнің әртүрлі бөліктеріндегі Apple өнімдерін сатып алу үшін ғана емес, сонымен қатар білім беру үшін де қолданылатын эксклюзивті кеңістік болып табылады. Apple дүкендерінің осы уақыт ішінде жүріп өткен жолы өте ұзақ болды, бірақ бұл ең басынан бастап өршіл жоба болды. Бүгінгі мақалада біз бірінші Apple Store дүкенінің ашылуын еске аламыз.
2001 жылдың мамыр айында Стив Джобс компьютерді сату саласында революция бастады. Ол Америка Құрама Штаттарының әртүрлі жерлерінде Apple брендінің алғашқы жиырма бес инновациялық дүкендерін ашу туралы өршіл жоспарын жұртшылыққа жариялады. Алғашқы екі Apple Stories ашылған Маклин, Вирджиниядағы Тайсонс бұрышында және Глендейлдегі (Калифорния) Глендейл Галлериясында орналасқан. Apple компаниясы әдеттегідей, алма компаниясы қарапайым дүкен салуды «жай» тоқтатуды жоспарлаған жоқ. Apple сол уақытқа дейін әдетте компьютерлік технологияны сату тәсілін түбегейлі қайта жасады.
Фотогалерея
Apple ұзақ уақыт бойы тәуелсіз гараж стартапы ретінде қарастырылды. Дегенмен, оның өкілдері әрқашан компания қызметінің барлық саласына «басқаша ойлау» элементін енгізуге тырысты. 1980 және 1990 жылдары Microsoft корпорациясының Windows операциялық жүйесі классикалық компьютерлермен бірге пост стандарттарын қорғады, бірақ Купертино компаниясы өз өнімдерін сатып алуда тұтынушылар тәжірибесін жақсарту жолдарын қайта-қайта іздеуді тоқтатпады.
1996 жылдан бастап, Стив Джобс Apple-ге жеңіспен оралған кезде, ол бірнеше негізгі мақсаттарды қойды. Олардың қатарында, мысалы, Apple онлайн дүкенінің іске қосылуы және CompUSA дүкендер желісінде «дүкендегі дүкен» сауда нүктелерінің іске қосылуы болды. Қызметкерлері тұтынушыларға қызмет көрсетуге мұқият дайындалған бұл орындар шын мәнінде болашақ брендтік Apple дүкендері үшін прототип ретінде қызмет етті. Бастапқыда концепция біршама керемет болды - Apple өз өнімдерінің қалай ұсынылатынын бақылауға алды - бірақ ол идеалдан алыс болды. Apple Store дүкендерінің миниатюралық нұсқалары көбінесе негізгі «ата-ана» дүкендердің артқы жағында орналасады, сондықтан олардың трафигі Apple бастапқыда елестеткеннен айтарлықтай төмен болды.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Стив Джобс 2001 жылы Apple дүкендері туралы өзінің арманын нақты шындыққа айналдыра алды. Басынан бастап Apple дүкендері байсалды, егжей-тегжейлі, әсем дизайнмен сипатталды, онда iMac G3 немесе iBook шынайы сияқты ерекшеленді. мұражайдағы зергерлік бұйымдар. Классикалық сөрелер мен стандартты компьютерлері бар қарапайым компьютерлік дүкендердің жанында Apple Story нағыз ашылу сияқты көрінді. Осылайша, тұтынушыларды тарту жолы сәтті ашылды.
Өз дүкендерінің арқасында Apple ақыры сатылымдарды, презентацияларды және оған қатысты барлық нәрселерді толық бақылауға алды. Көбінесе гейктер мен гейктер баратын компьютер дүкенінен гөрі Apple Story сатылымға тамаша ұсынылған тауарлары бар сәнді бутиктерге ұқсады.
Стив Джобс 2001 жылы бірінші Apple Store дүкенінде ұсынылған:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Джобс брендтің жаңа дүкендерін жобалау және концептуализациялау үшін Target компаниясының бұрынғы мерчандайзинг вице-президенті Рон Джонсонмен тығыз жұмыс істеді. Ынтымақтастық нәтижесі ең жақсы тұтынушылар тәжірибесіне арналған кеңістікті жобалау болды. Мысалы, Apple Store концепциясына Genius Bar, өнімді көрсету аймағы және тұтынушылар қалағанынша көп уақыт жұмсай алатын интернетке қосылған компьютерлер кірді.
«Apple Stores компьютерді сатып алудың таңғажайып жаңа әдісін ұсынады», - деді Стив Джобс сол кездегі баспасөз мәлімдемесінде. «Клиенттер мегагерц және мегабайттар туралы сөйлесудің орнына, фильмдер түсіру, жеке музыкалық компакт-дискілерді жазу немесе өздерінің сандық фотосуреттерін жеке веб-сайтқа орналастыру сияқты компьютер арқылы іс жүзінде жасай алатын нәрселерді үйренгісі келеді Apple бренді бар бөлшек сауда дүкендері бұл жай ғана компьютерлік бизнестің көріну жолындағы революциялық өзгерісті белгіледі.
