Адам Кос Apple өз пайдаланушыларына тағы бір пайдалы қадам жасағаны таңқаларлық. Өзін-өзі сынай білген және өз өнімдерін уәкілетті қызмет көрсету орталықтарында эксклюзивті жөндеуді талап еткен компания толығымен бұрылып, кез келген адамға өз үйінде ыңғайлы түрде жасауға мүмкіндік берді. Ол сондай-ақ оның бөліктерін ұсынады. Бұл ғана емес, Apple компаниясының өзін-өзі жөндеуі.
Компания өзінің жаңа өзін-өзі жөндеу қызметін түрінде ұсынды Баспасөз хабарламалары, ол әртүрлі фактілерді көрсетеді. Ең бастысы, әрине, ол өз бетімен жұмыс істейтін тұтынушыларға Apple компаниясының түпнұсқа бөлшектері мен құралдарына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Осылайша, олар Apple компаниясы рұқсат еткен бес мыңнан астам компанияның аппараттық құралдарына араласуы мүмкін, сонымен қатар тағы үш мыңға жуық басқа тәуелсіз жөндеу провайдерлеріне қосылады.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Өзіне-өзі қызмет көрсету жөндеуге қандай құрылғылар кіреді
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- M1 чиптері бар Mac компьютерлері
Қызметтің өзі 2022 жылдың басына дейін іске қосылмайды және тек АҚШ-та, ол iPhone телефондарының соңғы екі буынын қолдауды бірінші болып ұсынатын болады. M1 чиптері бар компьютерлер кейінірек келеді. Дегенмен, Apple оның қашан болатынын әлі айтқан жоқ. Дегенмен, есептің барлық тұжырымдарынан келер жылдың соңына дейін солай болады деп болжауға болады. Оның барысында қызмет басқа елдерге де кеңеюі керек. Дегенмен, компания оларды да нақтыламады, сондықтан оның Чехияда да ресми түрде қолжетімді болатын-болмайтыны әзірге белгісіз.
Қандай бөліктер қол жетімді болады
Бағдарламаның бастапқы кезеңі, әрине, ең жиі қызмет көрсетілетін бөліктерге, әдетте iPhone дисплейіне, батареясына және камерасына назар аударады. Дегенмен, келесі жылға қарай бұл ұсынысты кеңейту керек. Сонымен қатар, 200-ден астам жеке бөлшектер мен құралдар болатын жаңа дүкен бар, ол кез келген адамға iPhone 12 және 13 телефондарында жиі кездесетін жөндеу жұмыстарын жүргізуге мүмкіндік береді. Apple компаниясының өзі күнделікті пайдаланудың қиындығына төтеп беруге арналған берік өнімдерді жасайтынын айтады. Осы уақытқа дейін өнім жөндеуді қажет еткенде, компания жөндеу үшін Apple компаниясының түпнұсқа бөлшектерін пайдаланатын оқытылған техниктерге жүгінді.
Қызмет туралы хабарландыру жарияланғанға дейін компания рұқсат етілген жөндеулерден басқа кез келген жөндеуге қарсы күресті. Ол ең алдымен қауіпсіздік туралы, сонымен қатар тиісті дайындықсыз өзіне зиян келтіруі мүмкін «техникті» ғана емес, сонымен қатар жабдықты да талқылады (бірақ мәселе, егер біреу кәсіби емес араласу арқылы өз жабдықтарын бүлдірсе, неге екенінде). Әрине, бұл ақшаға да қатысты болды, өйткені авторизацияны қалаған адам оны төлеуі керек еді. Оның орнына Apple өз тұтынушыларын кірпіштен жасалған Apple Store дүкеніне бара алмаса, оған жіберді.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Павел Йелич Шарттар
Компанияның айтуынша, тұтынушы жөндеуді қауіпсіз орындай алуы үшін тұтынушы алдымен Жөндеу нұсқаулығын оқып шығуы маңызды. Содан кейін ол жоғарыда аталған Apple Self Service Repair интернет-дүкені арқылы түпнұсқа бөлшектер мен тиісті құралдарға тапсырыс береді. Жөндеуден кейін пайдаланылған бөлікті қайта өңдеу үшін Apple компаниясына қайтарған тұтынушылар ол үшін сатып алу несиесін алады. Ал планета қайтадан жасыл болады, сондықтан Apple бүкіл бағдарламаны іске қосады. Меншікті жабдықты өз бетіңізше жөндеу немесе өзгерту мүмкіндігін жоққа шығаратын компанияларға қарсы күресетін «Жөндеу құқығы» бастамасы туралы әңгіме болса да, бұл сөзсіз жақсы.
Дегенмен, өзіне-өзі қызмет көрсету жөндеу жеке техниктерге арналған жөндеу білімі мен тәжірибесі бар электрондық құрылғылар. Apple тұтынушылардың басым көпшілігі үшін құрылғыларын жөндеудің ең қауіпсіз және сенімді жолы хабарласу екенін айтады. оның тікелей болуы немесе уәкілетті қызмет.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Бұл бәріне бірдей келмейтіні анық. Әрине, мен үшін емес :) Мен, әрине, авторизацияланған қызметпен жақсы жұмыс істей аламын.
Өзіне-өзі қызмет көрсету шот бағдарламасы
Apple компаниясының өзіне-өзі қызмет көрсету тіркелгісі (SSA) бағдарламасы өз өнімдерін жөндеудің ыңғайлылығын қалайтын мекемелер мен бизнеске арналған. Білікті ұйымдар осы жөндеулерді орындау үшін Apple түпнұсқа бөлшектеріне, құралдарына, оқытуға, қызмет көрсету нұсқауларына, диагностикаға және ресурстарға қол жеткізе алады.
Кім өтінім бере алады?
Құрама Штаттардағы ең аз орнатылған базасы 1,000 Apple құрылғысы бар мекемелер мен кәсіпорындар өздеріне тиесілі немесе жалға алған құрылғыларды жөндеуге мүдделі болуы мүмкін.