Дэвид Ханак Соңғы айларда Құрама Штаттарда «жөндеу құқығы» деп аталатын қозғалыс, яғни пайдаланушылар мен рұқсат етілмеген қызметтерге тұтынушылық электрониканы оңай жөндеуге мүмкіндік беретін заңнаманы жасауға ұмтылатын бастама күшейді. Apple компаниясы да бұл бастамаға (және одан соңғы шыққан заңдарға) қарсы күресуде.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Петр Шкута Өткен жылдың күзінде Apple жартылай отставкаға кеткендей болды, өйткені компания рұқсат етілмеген қызметтерге арналған жаңа «Тәуелсіз жөндеу бағдарламасын» жариялады. Оның аясында бұл қызметтер ресми сервистік құжаттамаға, түпнұсқа қосалқы бөлшектерге және т.б. қол жеткізуі керек еді. Дегенмен, қазір бұл бағдарламаға кіру шарттары өте қиын және көптеген сервистік жұмыс орындары үшін олар тіпті жойылуы мүмкін екені белгілі болды.
Аналық плата анықтағандай, егер рұқсат етілмеген қызмет Apple компаниясымен ынтымақтастық туралы келісімге қол қойғысы келсе және осылайша түпнұсқа қосалқы бөлшектерге, қызмет көрсету құжаттарына және құралдарға қол жеткізуді қамтамасыз еткісі келсе, олар арнайы келісімшартқа отыруы керек. Онда, басқа нәрселермен қатар, қызмет көрсету орталығына қол қою арқылы олар Apple корпорациясының қызметтерде «тыйым салынған құрамдас бөліктердің» жоқтығын тексеру мақсатында күтпеген аудиттер мен тексерулер жүргізе алатынымен келісетінін айтады. Бұл қызмет тек Apple өнімдерін жөндеуді қамтамасыз етпейтін жағдайларда өте қиын болуы мүмкін әртүрлі түпнұсқа емес және басқа да анықталмаған бөлшектерді қамтуы керек.
Сонымен қатар, қызметтер Apple компаниясына өз клиенттері, олардың құрылғылары және қандай жөндеу жұмыстары жүргізілгені туралы ақпаратты беруге міндеттенеді. Рұқсат етілмеген қызмет жеткізушілері де өз тұтынушыларына олардың Apple өніміне сертификатталмаған мекемеде қызмет көрсетілетінін және орындалған жөндеулердің Apple кепілдігімен қамтылмайтынын растайтыны туралы қол қою үшін хабарлама жіберуі керек. Ол қызметтердің өз клиенттерінің көз алдында өздеріне зиян тигізуін қалайды.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Сонымен қатар, бұл шарттар Apple компаниясымен келісім-шартты бес жыл мерзімге тоқтатқаннан кейін де қызметтерге қолданылады. Осы уақыт ішінде Apple өкілдері кез келген уақытта қызметке кіріп, олардың «дұрыс емес» әрекетін немесе «мақұлданбаған» қосалқы бөлшектердің бар-жоғын тексеріп, сәйкесінше қызметке айыппұл сала алады. Сонымен қатар, мұның шарттары өте біржақты және заңгерлердің пікірінше, олар қызмет көрсету орталықтары үшін ықтимал жойылуы мүмкін. Apple компаниясы шарттарды бұзғаны үшін кінәлі деп тапқан жұмыс орындары тексерілетін кезеңдегі барлық төлемдердің 1000%-дан астамын құрайтын жағдайда әрбір ықтимал күдікті транзакция үшін 2 доллар көлемінде айыппұл төлеуі керек.
Apple бұл тұжырымдарға әлі түсініктеме берген жоқ, кейбір тәуелсіз қызмет көрсету орталықтары ынтымақтастықтың бұл түрін толығымен жоққа шығарады. Басқалары сәл оңдырақ.
Дерек көзі: Macrumors
+ олардың атақты бағдарламасы тек батарея мен дисплейді ауыстыруды қамтитынын атап өткен жөн. Басқа компоненттерге тапсырыс беруге болмайды.
+ күту кезінде батареяны ауыстыру мүмкін болмаған кезде ызылдау. Қосалқы бөлшек ескінің өндірістік нөміріне қарсы тапсырыс береді.
Немесе тұтынушыға батареяны ауыстыру сияқты болмашы нәрсені 14 күннен бір айға дейін күтетінін түсіндіріңіз.
Мен қай сервис орталығы ынтымақтастық шарттарына бас иетініне таңғаламын. Өйткені компанияны басқару үшін әдетте автономия қажет.
Олар уәкілетті қызмет бола алады, солай ма?
Бірақ бұл ақымақтық...