Амая Томан Пернетақта мен веб-камерамен байланысты мәселелерге қарамастан, Apple компьютерлері пайдаланушылар арасында өте танымал болып көрінеді және олар қанағаттану тұрғысынан ең жақсы болып табылады. Мұны Macy's екінші жыл қатарынан бірінші орында тұрған ACSI тұтынушыларының қанағаттану рейтингі дәлелдейді.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Петр Шкута Жыл сайынғы американдық тұтынушылардың қанағаттану индексі (ACSI) Apple Америка Құрама Штаттарындағы дербес компьютерлердің жетекші жеткізушісі екенін хабарлайды. Компания рейтингте өткен жылдағыдай жалпы 83 балл жинады. Apple сонымен қатар ноутбуктер мен планшеттерге қанағаттану рейтингінде ұпай жинады.
Жалпы рейтингте екінші орында 82 ұпаймен Samsung тұрды – өткен жылғыдан бір ұпайға ғана төмен. Amazon рейтингі 82-ден 79-ға дейін төмендеді, ал Acer, Dell және Toshiba өткен жылы 77, 75 және 73-ден 71 балл жинады. Тұтастай алғанда, дербес компьютер сегменті биылғы тұтынушылардың қанағаттану рейтингінде 77 ұпайдан 78 ұпайға дейін аздап өсті.
ACSI қызметкері Дэвид ВанАмбург Қытай мен Америка Құрама Штаттары арасындағы келіспеушіліктер болашақта тұтынушылық сұранысқа кері әсер етуі мүмкін, ал Apple өнімдеріне баж салу өз кезегінде бағаның өсуіне және сатылымға әсер етуі мүмкін екенін айтады. ВанАмбургтың пікірінше, ДК өндірушілері бағаның өсуіне қатысты алаңдаушылық жағдайында өздерінің құндылығын одан да агрессивті түрде дәлелдеу керек. «Бұл дизайн мен пайдаланудың қарапайымдылығына және аксессуарларды жасауға көбірек көңіл бөлуді білдіреді», хабарлайды VanAmburg.
Тұтынушылар компьютерлердің дизайнына ең риза - бұл аймақ мүмкін болатын жүз ұпайдан 82 ұпай жинады. Графика мен дыбыс сапасы бойынша балл 80-ден 81-ге дейін өсті, бағдарламалық қамтамасыз етудің қолжетімділік рейтингі өткен жылдағыдай 80 балл болып қалды. Сенімділік рейтингі 77-ден 79 баллға дейін көтерілді. Керісінше, тұтынушылар осы жылы 68 ұпайға жеткен қолдауға ең аз қанағаттанғандар.
Дерек көзі: Apple Insider
