Ондрей Холцман Бүгінде мобильді құрылғылар кез келген нәрсені алмастыра алады. Оларды төлем картасына «трансформациялау» өте пайдалы, телефонды терминалға ұстап тұрып, ақша төлейді. INApple әлемінде бұл қызмет Apple Pay деп аталады және 2015 жыл оның алғашқы сынағы болды.
«Біз 2015 жыл Apple Pay жылы болатынына сенімдіміз», - деп хабарлады Тим Кук, өткен жылдың басындағы саудагерлердің алғашқы қызығушылығы мен жауабын ескере отырып. Apple компаниясының басшысына бірнеше ай қалғанда қызметтің өзі ұсынылған ал 2014 жылдың қазан айының соңында Apple Pay ресми болды іске қосылды.
Шамамен он бес айлық жұмыстан кейін біз Куктың «Apple Pay жылы» туралы айтқан сөздері жай ғана арман болды ма, әлде алма платформасы мобильді төлемдер саласын шынымен басқарды ма, соны бағалай аламыз. Жауап екі түрлі: иә және жоқ. 2015 жылды Apple жылы деп атау тым оңай болар еді. Мұның бірнеше себептері бар.
Apple Pay табысын әлі кейбір сандармен өлшеудің қажеті жоқ. Мысалы, оның барлық қолма-қол ақшасыз операцияларда қандай үлесі бар, өйткені АҚШ-та бұл әлі де аз сан. Қазіргі уақытта қызметтің дамуын, бүкіл мобильді төлемдер нарығының дамуын бақылау және Apple Pay жағдайында американдық нарық пен американдық нарық арасындағы түбегейлі айырмашылықты тудыратын кейбір ерекшеліктерге назар аудару әлдеқайда маңызды. , мысалы, еуропалық немесе қытай нарығы.
Бәсекелестік күрес
Егер 2015 жылды кім туралы ең көп айтылғанына байланысты бағалау керек болса, онда бұл төлемдер саласындағы Apple Pay болды. Бәсекелестік жоқ емес, бірақ Cupertino компаниясының брендінің дәстүрлі күші және оның жаңа қызметті салыстырмалы түрде жылдам кеңейту қабілеті әлі де жұмыс істейді.
Ағымдағы шайқас іс жүзінде төрт жүйенің арасында өтеді және олардың екеуі кездейсоқ Apple - Pay жүйесімен бірдей аталмаған. Wallet-тегі сәтсіздіктен кейін Google Android Pay-тің жаңа шешімімен құтылуға шешім қабылдады, Samsung сол жолға секіріп, Samsung Pay қызметін телефондарына қолдана бастады. Ақырында, АҚШ нарығында негізгі ойыншы CurrentC бар.
Дегенмен, Apple көптеген ұпайлар бойынша барлық қарсыластардан басымдыққа ие немесе кем дегенде ешкім жақсы емес. Пайдаланудың қарапайымдылығы, пайдаланушының жеке деректерін қорғау және беру қауіпсіздігін кейбір бәсекелес өнімдер ұқсас жолмен ұсына алатын болса да, Apple ынтымақтасатын банктердің айтарлықтай көп санын тарта алды. Бұл, мобильді төлемдерді жүзеге асыруға болатын саудагерлер санына қосымша, компания қанша әлеуетті пайдаланушыға қол жеткізе алатындығы тұрғысынан маңызды.
Бұл Apple экожүйесіне жабық платформа екендігі Apple Pay-тің аталғандардың барлығына қарсы ықтимал кемшілігі ретінде көрінуі мүмкін. Бірақ тіпті Android Pay көмегімен сіз соңғы Android құрылғыларынан басқа жерде төлей алмайсыз, сонымен қатар Samsung төлемді тек телефондары үшін жауып тастайды. Сондықтан әркім өз құмында жұмыс істейді және тұтынушыларға жету үшін ең алдымен өз бетінше жұмыс істеуі керек. (Android және iOS жүйелерінде де жұмыс істейтін CurrentC-тегі жағдай сәл өзгеше, бірақ төлем картасын тікелей ауыстырудан алыс; оның үстіне бұл тек «американдық» нәрсе.)
Әртүрлі мобильді төлем қызметтері бір-бірімен тікелей бәсекелестікке түспейтіндіктен, керісінше, барлық компаниялар нарыққа біртіндеп енгеніне қуана алады. Ақыр соңында, кез келген осындай қызмет, мейлі ол Apple, Android немесе Samsung Pay болсын, ұялы телефонмен төлеу мүмкіндігін және хабардарлықты таратуға көмектеседі, сонымен бірге ол саудагерлерді жаңа трендке бейімделуге және банктерді үйлесімді таратуға мәжбүр етеді. терминалдар.
Екі дүние
Мүмкін, алдыңғы жолдар сізге көп мағына бермейді. Мобильді немесе тіпті контактісіз төлемдер туралы білім алудың не қажеті бар деп сұрайсыз ба? Міне, біз бір үлкен мәселеге, екі түрлі әлемнің қақтығыстарына тап боламыз. Америка Құрама Штаттары әлемнің басқа елдеріне қарсы. Еуропа, атап айтқанда, Чехия контактісіз төлемдер саласында көшбасшы болғанымен, Америка Құрама Штаттары түбегейлі ұйықтап қалды және ондағы адамдар магниттік жолақ карталарымен төлем жасауды жалғастырып, оларды оқырмандар арқылы жүргізеді.
Еуропа нарығы, сонымен қатар Қытай нарығы, керісінше, тамаша дайындалған. Бізде мұның бәрі бар: клиенттер терминалға картаны (және қазіргі кезде тіпті мобильді құрылғыларды) түрту арқылы сатып алуды жүзеге асырды, саудагерлер мұндай төлемдерді қабылдайды, ал банктер мұның бәрін қолдайды.
Екінші жағынан, американдықтар ұялы телефон арқылы төлеу мүмкіндігі туралы жиі білмейді, өйткені олар жиі контактісіз төлеуге болатынын білмейді. Apple, тек Apple ғана емес, өте нашар жұмыс істейді. Егер пайдаланушы мұндай опциялардың бар екенін білмесе, кенеттен Apple Pay, Android Pay немесе Samsung Pay пайдалануды бастау қиын. Сонымен қатар, егер ол қаласа, ол үйлесімді терминал болмайтын саудагердің дайынсыздығына жиі кездеседі.
Samsung американдық нарықтың бұл мәселесін төлемді контактісіз терминалмен ғана емес, сонымен қатар магниттік жолақты оқу құрылғысымен де жұмыс істеу арқылы шешуге тырысты, бірақ оның Apple-ге қарағанда төлем карталарын шығаратын жүздеген банктері аз, сондықтан оны қабылдау басқа жерлерде кедергі келтіреді.
Америка Құрама Штаттарында барлығын ұстап тұрған тағы бір нәрсе бар - бұрын айтылған CurrentC. Бұл шешім телефонды терминалға ұстап тұру, кодты немесе саусақ ізін енгізу сияқты қарапайым емес және сізге ақы төленеді, бірақ сіз қолданбаны ашып, жүйеге кіріп, штрих-кодты сканерлеуіңіз керек. Бірақ мәселе мынада, Walmart, Best Buy немесе CVS сияқты ірі американдық сауда желілері CurrentC-ге бәс тігеді, сондықтан мұндағы қарапайым тұтынушылар заманауи қызметтерді пайдалануды үйренбеген.
Бақытымызға орай, Best Buy CurrentC-пен эксклюзивті қарым-қатынасынан алыстап кетті және біз басқалар да соған сай болады деп үміттенеміз. Apple, Google және Samsung шешімдері қарапайым және, ең алдымен, түбегейлі қауіпсіз.
Кеңейту міндетті болып табылады
Apple Pay ешқашан таза американдық нәрсе болмауы керек. Apple ұзақ уақыт бойы жаһандық деңгейде ойнап келеді, бірақ туған елі бірінші болып барлық қажетті серіктестіктерді ұйымдастыра алды. Купертинодағы олардың өздері төлем жүйелерін басқа елдерге әлдеқайда ертерек алады деп күткен шығар, бірақ 2016 жылдың қаңтарында жағдай АҚШ-тан басқа, Apple Pay тек Ұлыбританияда, Канадада, Австралияда, Гонконгта қол жетімді. Сингапур және Испания.
Сонымен бірге, Apple Pay Еуропаға 2015 жылдың басында келуі мүмкін деген әңгіме болды. Соңында ол тек Ұлыбританияда ғана жарты жолға жетті. Жоғарыда аталған елдерге келесі кеңейтім өткен жылдың қарашасында (Канада, Австралия) немесе қазір қаңтарда келді және мұның бәрі бір үлкен шектеумен - Apple Pay мұнда тек American Express-ті қолдайды, бұл әсіресе Visa және Mastercard бар Еуропада тітіркендіргіш. мәселе үстемдік етеді.
Apple келісім-шарттар бойынша келіссөздер жүргізуде және банктерді, саудагерлерді және карта эмитенттерін шешуге Америка Құрама Штаттарындағыдай тартуда сәтті емес екені анық. Сонымен қатар, қызметтің одан әрі дамуы үшін үлкен кеңейту өте маңызды.
Егер Apple Pay Америкада емес, Еуропада басталмаса, ол әлдеқайда жақсы басталып, сандар айтарлықтай жақсырақ болар еді. Жоғарыда айтылғандай, бүкіл мобильді төлем американдық нарық үшін әлі де біраз ғылыми фантастика болса да, еуропалықтардың көпшілігі Apple (немесе кез келген басқа) Pay-тің ақыры келуін тағатсыздана күтуде. Әзірге біз ұялы телефондарымызға әртүрлі арнайы жапсырмаларды жабыстыруымыз керек немесе оларға жағымсыз жабындар қоюымыз керек, осылайша біз кем дегенде контактісіз төлемдердің болашағы туралы идеяны қолданып көруіміз керек.
Мысалы, Ұлыбританияда адамдар қоғамдық көлікте Apple Pay арқылы төлей алады, бұл мұндай қызметті пайдаланудың тамаша үлгісі. Мұндай опциялар неғұрлым көп болса, адамдарға мобильді төлемнің не үшін пайдалы екенін және бұл жай ғана технологиялық сән емес, шын мәнінде пайдалы және тиімді нәрсе екенін көрсету оңайырақ болады. Бүгінгі күні барлығы дерлік қолында ұялы телефонмен трамвайға немесе метроға отырады, сондықтан ақшаны немесе картаны алудың қажеті жоқ. Тағы да: Еуропада өте айқын және айқын хабар, Америкада сәл басқаша және негізгі білім қажет.
Еуропа күтіп тұр
Бірақ, түптеп келгенде, бұл Америка Құрама Штаттарына қатысты емес. Apple мүмкіндігінше тырысуы мүмкін, бірақ компанияны (тек тұтынушылар ғана емес, сонымен қатар банктер, бөлшек саудагерлер және т.б.) контактісіз төлемдер мен жаңа технологияларға бейімдеу уақытты қажет етеді. Тіпті Еуропаның өзінде магниттік таспаны пайдалану бір күнде тоқтап қалмады, тек қазір біз Америкадан ұзақ мерзімді көшбасшылыққа ие болдық - кәдімгі әдет-ғұрыпқа сәл қарсы.
Ең бастысы - Apple Pay-ді Еуропаға мүмкіндігінше тез жеткізу. Сондай-ақ Қытайға. Ондағы нарық еуропалық нарыққа қарағанда мобильді төлемдерге жақсырақ дайындалған сияқты. Айына жасалатын мобильді төлемдердің саны жүздеген миллионды құрайды және мұндағы адамдардың үлкен пайызында Apple Pay үшін қажет соңғы iPhone телефондары бар. Өйткені, бұл да 2016 жылдың жағымды жаңалығы: бүкіл әлемде соңғы iPhone телефондарының саны артады және онымен бірге телефонды төлем үшін пайдалану мүмкіндігі де артады.
Apple алдағы айларда Қытайға өз төлемімен баратындықтан, Қытай нарығы өзінің ұстанымдары мен мобильді транзакциялар көлемінің арқасында Калифорниялық алпауыт үшін американдық нарыққа қарағанда маңыздырақ болуы мүмкін.
Алдағы айларда Еуропаның өкінішпен қараудан басқа ештеңесі қалмауы мүмкін. Мысалы, Visa өкілдері 2014 жылы қызмет іске қосылғаннан кейін көп ұзамай Apple компаниясына отандық банктермен келіссөздер жүргізуге көмектесуге өте мүдделі екендіктерін және Apple Pay қызметін бүкіл Еуропада, соның ішінде Чехияда бірге тезірек кеңейте алатындарын жариялағанымен. мүмкін, әлі ештеңе болып жатқан жоқ.
Таңдалған компанияға жаңадан қосылған Испания, әсіресе келісім тек American Express-пен болған кезде, қараңғыда айқайға ұқсайды және осыған байланысты біз Ұлыбританияны аздап пасьянс деп санауымыз керек, бұл нені толық көрсетпейді. континенттің қалған бөлігінде болып жатыр.
Apple Pay-тің «жылдары».
Мысалы, 2015 жылды Apple Pay жылы деп атауға болады, өйткені егер атау бұқаралық ақпарат құралдарында жиі резонанс тудырса, бұл Apple компаниясының шешімі болды. Төлемге қажетті тоқсан сайын қанша жаңа iPhone сататынын ескере отырып, Apple ұялы төлемдерді ең жылдам және сәтті итермелеу үшін ең күшті күшке ие екенін айту қиын. Сонымен қатар, бәсекелес шешімдер де өсуде және мобильді төлемдердің бүкіл сегменті жалпы өсуде.
Бірақ, егер бұл өршіл платформа нағыз бумды көретін болса, біз нақты «Apple Pay жылы» туралы айтуымыз керек. Ол Америка Құрама Штаттарында бір жылдың мәселесі емес, ең алдымен бүкіл әлемге толық жеткенде, өйткені ол қазір кез келген жерде ұсталатын болса, ол Қытай мен Еуропа болады. Қазіргі уақытта біз Apple Pay өз дөңгелектерін баяу айналдырып жатқан ұзағырақ уақыт кезеңіне көшіп жатырмыз, ол ақыр соңында үлкен үлкенге айналуы мүмкін.
Сол сәтте біз бұл туралы сөйлесе аламыз дейін бұл Apple Pay сәті. Дегенмен, әзірге бұл жоғарыда сипатталған үлкенірек немесе кішірек кедергілер кедергі келтіретін нәресте қадамдары. Бірақ бір нәрсе анық: Еуропа мен Қытай дайын, тек тықылдатыңыз. 2016 жылы болады деп үміттенеміз.
Өз басым, 2016 жылы ештеңе болмайды деп ойлаймын... Мысалы, mBank өкілдерін талқылағанымда, олар маған жардан құлағандай қадалып: «Біздің кімде айфон немесе Apple Watch бар? " Бұл соншалықты аз пайыздық, оның біз үшін мағынасы жоқ және адамдар оны қаламайды, сондықтан онымен күресудің мағынасы жоқ.
Менің білуімше, бұл басқа банктерде әртүрлі болуы мүмкін, бірақ хабар оларда бизнесті көрмейді, сондықтан неге олар оны шешуі керек?
«Бізде кімде iPhone бар?» ... Екінші жағынан, мобильді адамдарда негізінен iPhone телефондары бар деп айтар едім және мен олардың Apple Pay-тен басқа қандай жаңа төлем қызметімен айналысу керектігін түсінбеймін. ... Бірақ менің ойымша, иә, егер олар осылай айтса, мен mBank бар ешкімді білмеймін ...
Сондай-ақ біз оны iPhone-мен ең мобильді адамдарды тартқым келмейтіні туралы жазбада ойнадық... Ал сіз қай банкті пайдаланасыз?
Маған mBank өте ұнайды, бәрі тегін (бірақ қазір барлық банктерде бұл бар, сондықтан тарату жоқ), сондықтан маған олардың интернет-банкингі өте ұнайды, мәлімдемедегі элементтерді өз жазбаларыммен қайта жаза алатын және мәтіндер, шығындарды автоматты түрде санаттау, транзакцияларды белгілермен таңбалау (демалыстарды жылдам бюджеттеу үшін қажет), алушының несие нөмірін білмей SMS арқылы ақша жіберу, үзінді көшірмедегі транзакцияларды бірнеше баптарға бөлу, үйдегі келесі кезеңнің бюджетін көру бет, менде қанша бос қаражат бар, қандай шығындарды жоспарладым және жалақыдан жалақыға дейінгі бақыланатын кезеңде қанша ақшаны кәдеге жаратуға болады, көмекшімен толық мәтінді транзакцияларды іздеңіз және транзакцияларды тікелей көрсету арқылы 4 жыл бұрын... Мен mBank-те бұл нәрселерді шынымен ұнатамын және мен оларды басқа банкте көрмедім, және олар мен үшін бәсекелестікпен салыстырғанда үлкен қосымша құндылыққа ие... Сондықтан мен mBank-ты қолданамын.
Бірақ, әрине, мұның бәрі алтын емес, мысалы, шетелде картамен төлем жасау кезінде оларда абсолютті нашар айырбас бағамдары бар, мен мұны адамдардың білмейтіндігімен және оған мән бермейтінімен және бұл өте үлкен мәмілемен түсіндіремін. олар үшін.. Ештеңе жай тегін емес.. :)
бірақ банктің бұған қатысы жоқ. Бұл төлем технологиясының дистрибьюторы. Бұл біздің жағдайда MasterCard және Visa. Банк Apple Pay арқылы төлегеніңізді мүлде білмейді. Ол банкке төлем картасымен жасалған операция ретінде хабарланады...
Бұл мүлдем дұрыс емес. Кем дегенде банктің бұған қатысы бар, ол терминалдарды сатушыларға (дүкендерге) жеткізеді. Ең бастысы, бұл терминалдар Apple Pay-пен жұмыс істеуді үйренуі керек. Сонымен бірге, банк өз мүддесі үшін бұл туралы қайтадан шу шығаратындай етіп, оны адамдарға ақылды түрде сату керек болады. Әрине, қайтарымды ұзақ мерзімді перспективада көруге болады, бірақ ол бірден болмайды.
Терминалдардың көпшілігі бізбен бұрыннан үйлесімді. Әңгіменің мәні мынада: біздің нарық енді ғана дайын. Сізге тек келісімдер жасау керек, бұл ең үлкен мәселе.
Дәл. контактісіз карта төлемі шын мәнінде nfc болып табылады
Шынында да, PIN кодын енгізбестен барлығына толықтай ма? Мен бұл туралы бірдеңе оқыдым, бірақ егер ол шынымен сыналған болса және ол жұмыс істесе, мен мәселенің не екенін түсінбеймін бе?
Мен бұл мәселеге сенімді емеспін, менің ойымша, бұл жерде кейбір параметрлер болуы керек, өйткені мен Apple Pay арқылы төлеген кезде терминалға PIN кодын енгізудің қажеті жоқ деп ойлаймын, тіпті 500 CZK астам болса да. және маған тек сағат болған жағдайда, тіпті мүлдем немесе оны қолыма қойғанда енгізетін PIN кодымен ұялы телефонда TouchID пайдалануға рұқсат беремін.. Және оны қандай да бір жолмен орнату керек деп ойлаймын. .. Егер бұл бұрыннан мүмкін болса, Apple Pay жүйесіндегі ағылшын картасымен CR-ның барлық орындарында төлеуге болатын еді, бірақ менің ойымша, бұл мүлдем олай емес..
Өйткені, дәл осылай болады. Егер сіздің iPhone-да американдық картаңыз болса, Apple Pay чех терминалдарында да жұмыс істейді.
Мен де мұнымен мүлдем келіспеймін, қалай болғанда да банк осы төлем карталарының әкімшісі ретінде бұл жүйеге қатысуы керек.
mBank оны мүлде қаламайтыны және оны қызықтырмайтыны өте өкінішті. Егер олар қаласа, мен оны қызықтырар едім, mastercard/visa apple-ге жазып, не болуы мүмкін екенін білемін, бірақ олар маған олай әрекет етпеді ме? Және олар банк үшін бұл жай ғана қажетсіз шығын және бұл оларға тұрарлық емес деп кейіп танытты.. :( Бұл мен үшін өте өкінішті көзқарас сияқты.. Мен мұның бәрін кез келген бағамен қалаймын деп ойладым, бірақ мен Ойланбаңыз .. :( Олар егер біз оларға төлеуге дайын болсақ, онда жақсы, бірақ сауалнама бойынша олар жоқ екенін анықтады, сондықтан бізде сәттілік жоқ.. :(
Банк Apple Pay-ді іске қосқан кезде біздің бүкіл отбасымыз оған ауысады. Бірақ, өкінішке орай, ешкім оны жақын арада іске қосады деп ойламаймын. Екінші жағынан, дәл солай, мен Spotify, Netflix келеді деп ойламадым... Біз әлемді ақырындап қуып келе жатырмыз, сондықтан оны да көреміз деп үміттенемін.