Жарнаманы жабу

Сериялық «Біз Apple өнімдерін бизнеске енгіземіз» біз iPad, Mac немесе iPhone телефондарын Чехиядағы компаниялар мен мекемелердің қызметіне қалай тиімді біріктіруге болатыны туралы хабардарлықты таратуға көмектесеміз. Бірінші бөлімде біз MDM бағдарламасына тоқталамыз.

Бүкіл серия оны Jablíčkář сайтында #byznys белгісімен таба аласыз.


Біздің топтаманың бірінші бөлімінде біз iPad құрылғыларын тікелей өндірістегі жұмысты оңтайландыру үшін пайдаланатын өндірістік компанияға біріктіруді қарастырамыз, әсіресе өнімді таңдаудың бастапқы процесінде, оларды орнату және кейіннен басқару.

AVEX Steel Products - автомобиль өнеркәсібіне арналған сақтау және тасымалдау паллет өндірушісі. Бұрын, қазіргі көптеген компаниялар сияқты, компания жеке жұмыс орындарындағы жұмыс тиімділігі мәселесімен айналысты. Осы нақты жағдайда, AVEX өндірістегі ақпаратты қағаз жүзінде таратуға негізделген бар жұмыс істемейтін механизмдерді жою арқылы өнімділікті арттыруға назар аударды.

Жеке жұмыс станциялары тапсырыс, сақтау және өндіру туралы ақпаратты қағаз түрінде алды немесе өз станциясындағы барлық мәліметтерді компьютерде ұстайтын ауысым бастығына барды. Олар жеке жұмыс станцияларына планшеттерді енгізу арқылы жеке өндіріс қызметкерлеріне ақпарат берудің бұл өнімсіз және ең алдымен тиімсіз әдісін шешуге шешім қабылдады.

Планшеттер осылайша қағазды сызбалармен, тапсырыстар және қоймаларды басқару туралы ақпараттармен алмастыра бастады. Адамдар ақпараты бар қағаздарды жоғалтуды тоқтатты, тапсырысқа шолу жасады және әкімшілікке емес, ең алдымен өз жұмысына назар аудара бастады.

ipad-бизнес5

Компанияңызда iPad құрылғыларын орналастырғыңыз келетін алғашқы қадамдар

Бүгінгі таңда AVEX-те планшеттерді қолдану тәсілі өндірістің барлық бағытын және жеке тапсырыстар туралы жалпы хабардарлықты түбегейлі өзгертті. Дегенмен, біз келесі бөліктердің бірінде AVEX өнімділігін арттыруға және тиімдірек жұмыс істеуге әкелген бұл түбегейлі өзгерістің қалай орын алғанына ораламыз. Енді біз бәрінен басталатын қажетті теорияға тоқталамыз.

AVEX компаниясы үшін бәрінің басында қандай планшеттерді сатып алу және компания оларға қалай күтім жасайтыны туралы шешім болды. Келесі сұрақтар оларды орналастыру үшін өте маңызды болды.

  1. Қай планшетті таңдау керек?
  2. Көптеген таблеткаларды дайындау және орнатумен қалай күресуге болады?
  3. Планшеттерде сызбаларды, тапсырыстарды және қоймаларды тарату үшін қажетті қосымшаларды қалай орнатуға болады?
  4. Компания планшеттерге қалай қамқорлық жасайды?
  5. Планшет параметрлерін техникалық білу үшін қызметкерлерге жоғары талаптар қоймай, өндірісте пайдаланушының жайлылығын қалай қамтамасыз етуге болады?

Жоба жүзеге асырылған кезде нарықта барлық анықталған критерийлерге жауап беретін бір ғана планшет болды. Олар жай ғана бағадан алыс болды, бірақ бәрінен бұрын өндірістік ортадағы ұқсас орналастырулардан алынған сілтемелер, компанияның арнайы өндірістік қажеттіліктері үшін тұрақты қосымшаны әзірлеудің қарапайымдылығы, планшетті қашықтан басқару мүмкіндігі, бұл мүмкін емес. пайдаланушы қолданбаларды кездейсоқ жоюға және планшеттегі параметрлерді өзгертуге мүмкіндік береді.

Бүгінгі таңда нарықта сатып алуға болатын планшеттер осы функциялардың барлығын орындайтын сияқты болғанымен, олар әлі де iPad мүмкіндіктерінен әлдеқайда артта қалды.

ipad-бизнес11

Осылайша, iPad-тар AVEX үшін сатып алынды және келесі қадам желіде болды. Компания өндірістегі пайдаланушыларға ақпаратқа қол жеткізуге және өндірістегі тапсырыстармен жұмыс істеуге мүмкіндік беретін бірнеше қосымшаларды орнатуы керек. Көптеген құрылғылар мен АТ әкімшісін елестетіп көріңіз, ол алдымен олардың барлығын орнатуға, қолданбаларды орнатуға, Wi-Fi желісіне қосылуға және кездейсоқ жоюлардан және параметрлерді өзгертуден қорғауға тиіс. Сонымен қатар, қосымшалардағы деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және олардың жұмыс істеуі мүмкін ұрлануын болдырмау қажет.

Бұл кезеңде MDM (Mobile Device Management) технологиясы іске қосылады. Компанияға iPad құрылғыларын орнату, орнату және басқару үшін қажет нәрсенің барлығы Apple компаниясының осы технологиясымен өңделеді.

Нарықта бірнеше MDM қызмет жеткізушілері бар және олардың бағасы айына бір құрылғыға 49-дан 90 кронға дейін ауытқиды. Компаниялар сонымен қатар Apple корпорациясының жергілікті серверлік қосымшаларын пайдалана алады, бұл барлық iOS және Mac құрылғыларын ай сайынғы төлемсіз және жергілікті деп аталатын басқаруды қамтамасыз етеді.

Дұрыс шешімді таңдамас бұрын, осы қызметтен не қажет болатынын анықтау керек. Жеке провайдерлер бір-бірінен ұсынылатын функционалдылық мүмкіндіктері бойынша ерекшеленуі мүмкін және соңғы баға да осыған байланысты. Біздің жағдайда біз AVEX компаниясының барлық критерийлеріне жеткілікті түрде сәйкес келетін MDM негізгі функцияларына тоқталамыз.

MDM барлығының кілті ретінде

MDM - бұл мобильді құрылғыларды басқаруға арналған шешім және сонымен бірге iPad құрылғыларын басқаруға жауапты АТ қызметкері үшін кенеттен ең жақсы көмекші болатын технология.

«MDM арқасында мобильді құрылғылардың әкімшісі қосымшаларды жаппай орнату немесе Wi-Fi параметрлері сияқты көп уақытты қажет ететін операцияларды және мұның барлығын бірнеше секунд ішінде орындай алады», - деп түсіндіреді Ян Кучерик, енгізуге көптен бері атсалысқан. адам қызметінің әртүрлі салаларындағы Apple өнімдері және біз осы серияда бірге жұмыс істеп жатырмыз. «Әкімшіге барлық iPad құрылғылары үшін берілген операцияның пәрменін веб-шолғышы бар кез келген құрылғыдан бірден енгізу жеткілікті».

«Орнату жеке iPad құрылғыларының қай жерде орналасқанына қарамастан бірнеше секундта басталады. Мысалы, кеңсе мен қойма арасында саяхаттаған кезде орнатуды iPhone-дан жасауға болады. Сондай-ақ әкімші барлық құрылғыларға толық шолу жасайды, мысалы, ол әрбір iPad-та қанша дискілік орын қалғанын немесе батареяның ағымдағы күйін көре алады», - деп қосады Кучерик.

AVEX сияқты өндіруші компанияның қажеттіліктері үшін, мысалы, App Store немесе iTunes-ті жасыру үшін MDM пайдалана аласыз және осылайша түпкі пайдаланушылардың басқа Apple ID идентификаторымен кіруіне жол бермей аласыз. Сіз қолданбаларды жоюды толығымен өшіре аласыз, фонның өзгеруін өшіре аласыз немесе кодты құлыптау параметрлерін компания қауіпсіздігі элементтерінің бірі ретінде анықтай аласыз. MDM сонымен қатар iPad құрылғысындағы кез келген қолданбаны жасыра алады.

«Соңғы пайдаланушының Facebook-ті немесе Интернетті шолуы әрқашан қаламайды», - деп мысал келтіреді Кучерик, сонымен қатар MDM құпия сөзді басқаруды және Wi-Fi параметрлерін реттейтінін қосады, бұл да негізгі мүмкіндік.

мдм

Қолданба қажет кезде жоғалады

Корпоративтік ортада сіз тіпті барлық құрылғылар автоматты түрде өшетін немесе камералары жойылатын орынды орнатуға болады, бұл, мысалы, өндіріс құпияларын қорғау қажет болғанда ыңғайлы. «Бүгінгі әдеттегі тәжірибе сияқты линзаларды жабысқақ таспамен жабудың қажеті жоқ», - деп жалғастырды Кучерик.

MDM-де геолокация функцияларының бірнеше қолданбалары бар. iPad әкімшісі iPad құрылғыларының геолокация саясатын орната алады, сонда құрылғы анықталған аумақтан кетсе, деректер автоматты түрде жойылуы мүмкін. Құрылғы анықталған аймақтан шыққан бойда пайдаланушының орнатылған орынды бұзуы туралы әкімші әрқашан хабардар болады. Көптеген қолданулар бар және олардың көпшілігі компания деректерін теріс пайдаланудан қорғаудың максималды қауіпсіздігіне әкеледі.

«MDM маған кез келген iPad-қа қажетті қолданбаны жіберуге мүмкіндік береді. Мен iPad немесе iPad құрылғылар тобы үшін қауіпсіздік саясатын орната аламын және iPad құрылғысын қалаған пайдалануға байланысты қажетсіз немесе қажетсіз функцияларды өшіре аламын. Географиялық орынды бақылаумен қатар, MDM корпоративтік орта үшін қуатты құрал болып табылады», - деп растады AVEX Steel Products IT менеджері Станислав Фарда.

Құпиялылық туралы не айтасыз?

Қазіргі уақытта MDM арқасында iPad және iPhone құрылғыларында пайдаланушы енгізген деректердің құпиялылығы мен қауіпсіздігі жойылып жатыр деп айтуға болады. Пайдаланушы өз құрылғысын пайдаланғысы келсе ше? Әкімші менің хабарларымды, электрондық хаттарымды немесе фотосуреттерді көре ала ма? Біз iOS құрылғыларына арналған MDM орнату режимдерін екіге бөлеміз - бақыланатын және бақыланбайтын, деп аталатын BYOD (өз құрылғыңызды әкеліңіз).

«Жеке тұлғаның меншігіндегі және компанияға тиесілі емес жабдықты біз негізінен бақылаусыз режимде орнаттық. Бұл режим әлдеқайда мейірімді және MDM әкімшісі пайдаланушы құрылғысымен қашықтан қалаған нәрсені жасай алмайды.

«Бұл орнату ең алдымен қашықтан техникалық қолдау көрсету және пайдаланушы компания ішінде қозғалатын ортада параметрлерді қамтамасыз ету және қолданбаларды орнату құралы ретінде қызмет етеді», - деп түсіндіреді Кучерик.

Бақыланбайтын режим

Сонымен, бақыланбайтын параметр қалай әрекет етеді және ол корпоративтік ортада пайдаланушыға қандай артықшылықтар береді және әкімші MDM көмегімен қашықтан нені орната алады? «Бұл Wi-Fi желілеріне кіруді, VPN, Exchange серверлерін және электрондық пошта клиенттерін орнатуды қамтиды, ол жаңа қаріптерді орнатуға, қолтаңба мен сервер сертификаттарын орнатуға, іскери пайдалануға арналған қолданбаларды орнатуға, AirPlay қызметіне кіруді орнатуға, принтерлерді орнатуға немесе қосуға болады. жазылған күнтізбелер мен контактілерге қол жеткізу», - деп тізімдейді Kučeřík.

Қолданбаларды бақыланбайтын режимде орнату жоғары қадағалау режиміндегіден айтарлықтай ерекшеленеді. Бұл жағдайда пайдаланушы iOS құрылғысының дисплейінде MDM әкімшісі қолданбаны өз құрылғысына орнатқалы жатқаны туралы ақпаратты алады. Одан кейін орнатуға рұқсат беру немесе бас тарту пайдаланушыға байланысты.

IMG_0387-960x582

MDM әкімшісінің бұл режимде пайдаланушы құрылғысының мазмұнын көру және қарау мүмкіндігі жоқ. Apple компаниясының өзі мұндай функцияға ешқашан рұқсат бермейді және тек MDM әкімшілеріне шпиондық емес, максималды пайдаланушы жайлылығын қамтамасыз ететін құрал береді. «Бұл параметрді ешбір жолмен айналып өту мүмкін емес», - деп атап көрсетеді Кучерик, бұл құрылғы орналасқан жер мен орынды қадағалауға ұқсас екенін атап өтті.

"Құрылғы орнын анықтау немесе құрылғыңыздың қазіргі уақытта орналасқан жерін анықтау - бұл MDM пайдаланушысы ретінде әкімшіңіз iOS құрылғыңызға орнатқан MDM қолданбасында орынды анықтау қызметтерін қосу арқылы құрылғыңызда растау қажет болатын мүмкіндік. Бұл функцияны құрылғыда орынды анықтау қызметтерінің бір бөлігі ретінде қосусыз және жазбаша келісімсіз ағымдағы орналасқан жеріңізді анықтау мүмкін емес», - деп сендіреді Кучерик.

Әдетте, желі әкімшісі Интернетке қосылу провайдері кім екеніне байланысты көбінесе елдің қарама-қарсы жағында орналасқан желілік қосылым провайдерінің орнын ғана көрсете алады.

Қадағалау режимі

Қадағалау режиміндегі параметрлер негізінен компания меншігіндегі iOS құрылғылары үшін пайдаланылады және қызметкерлерде тек қарызға iPad бар. Бұл жағдайда MDM әкімшісі құрылғымен дерлік кез келген нәрсені жасай алады. Тағы да айта кету керек, бақыланбайтын нұсқадағы сияқты, әкімші құрылғының мазмұнын көре алмайды және электрондық хаттарды оқи алмайды, фотосуреттерді көре алмайды және т.б. Бірақ бұл MDM әкімшісі кіре алмайтын жалғыз бұрыштар. Бұл жерде оған есіктің қалған бөлігі айқара ашық.

Бірақ бұл жағдайда құрылғының орналасқан жерін бақылау туралы не деуге болады? «Чехияда заңдар бар, тіпті MDM әкімшілері құрылғылардың орналасқан жерін бақылауға келгенде оларды орындауы керек. Бақыланатын құрылғы жағдайында оны пайдалануға берген құрылғы иесі сізге құрылғының бақылауда екенін және оның орналасқан жері бақыланып жатқанын хабарлауға жауапты. Осылайша, меншік иесі немесе компания хабарлама бойынша міндеттемені орындайды. Ең дұрысы, жұмыс беруші пайдаланушыны жазбаша хабардар етуі керек еді», - деп түсіндіреді Кучерик.

Бақыланатын параметрдің маңызды элементі Бір қолданба режимі деп аталатын режимді пайдалану мүмкіндігі болып табылады. Бұл, мысалы, бір қолданбаны компаниядағы таңдалған iPad құрылғыларында пайдаланушылар оны өшірмей немесе iPad құрылғысының кез келген жеріне бара алмай-ақ іске қосуға мүмкіндік береді.

Бұл функция iPad белгілі бір функцияны орындау үшін бір мақсатты құрал ретінде қызмет ететін кезде өз артықшылықтарын береді. iPad әкімшісінің iOS құрылғысында осы құралға арналған қолданбасы бар, ол бірнеше секунд ішінде барлық таңдалған құрылғыларда қажетті мазмұнды іске қосады. Жалғыз қолданба режимінен шығу үшін жай ғана функцияны өшіріңіз, сонда iPad құрылғылары бірнеше секунд ішінде құлпы ашылады, бұл олардың әлеуетін толық пайдалануға мүмкіндік береді.

Қадағалау режимінде әкімші қолданбаларды жоя алады, параметрлерге өзгерістер енгізе алады, iPad-ты басқа құрылғыға (Apple Watch) қоса алады, фонды өзгерте алады немесе Apple Music және басқа қызметтерге кіре алады.

«MDM - бұл сіздің компанияңызда iPad немесе iPhone құрылғыларын енгізу туралы ойласаңыз, онсыз жасай алмайтын абсолютті негіз. Кейіннен Apple Чехия үшін өткен қазан айында ғана іске қосқан жаңа VPP және DEP бағдарламалары іске қосылды», - деп қорытындылады Кучерик.

Бұл iPad құрылғыларын корпоративтік ортада пайдалану тиімділігін айтарлықтай алға жылжытатын құрылғыны тіркеу және жаппай сатып алу бағдарламалары. Осы жаңа Apple бағдарламаларын біз сериямыздың келесі бөлімінде толығырақ талқылаймыз.

.