Дэвид Ханак Apple дүкен қызметкерлеріне және уәкілетті қызмет көрсету орталықтарына 27 және 2014 жылдардағы 2015 дюймдік iMac дисплейлерінің тапшылығы туралы хабардар етті. Егер жақын болашақта қызмет көрсетуді қажет ететін пайдаланушылар болса, Apple оларға келесі шешімді ұсынады ағымдағы жағдай. Екеуі де тұтынушы үшін салыстырмалы түрде тиімді.
Егер сізде дисплейде ақаулар туындаған 2014 жылдың аяғы немесе 2015 жылдың ортасы 27 дюймдік 5K iMac болса, қызмет көрсету үстелінде сіз үшін жақсы және жағымсыз жаңалықтар болады. Нашар нәрсе - ауыстыру дисплейлері жоқ және олар кем дегенде желтоқсан айының ортасына дейін болмайды. Жақсы жаңалық, Apple зардап шеккен пайдаланушыларға қосалқы бөлшектердің жетіспеушілігі үшін өтемақы төлеуге ниетті. Осылайша, олар әрі қарай қалай әрекет ету керектігі туралы екі нұсқаны таңдауға ие.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Олар жөндеуді жоғарыда аталған желтоқсанға дейін және одан кейін күте алады және ол үшін бір тиын төлемей алады немесе ескі iMac-ті ағымдағысына (баламалы конфигурацияда) $600 жеңілдікпен айырбастай алады. Бұл жағдайда Apple ескі үлгіге айырбас ретінде жеңілдік береді. Шетелдік сервердің қолына түскен ішкі хабарламада Macrumors осылайша ауыстырылған iMac құрылғылары Тұтынушыны ауыстыру бірліктері деп аталатын қор болады деп жазылған. Ол жаңа (пайдаланылмаған) және ресми түрде жаңартылған машиналарды қамтуы мүмкін.
Жоғарыда аталған артықшылықтарды алудың тағы бір параметрі зақымдалған iMac кепілдікте болмауы керек. Құрылғыға кепілдік (немесе Apple Care) болғаннан кейін стандартты жөндеу орындалады. Әрине, бұл кенеттен істен шығуы керек, құрылғыға жеке/мақсатты зақым келген жағдайда, жоғарыда аталған қызмет көрсету әрекеті талап етілмейді. 2014 және 2015 iMac құрылғыларында ұқсас мәселе болса, қосымша ақпарат алу үшін ресми қолдау көрсету орталығына/қызметіне хабарласыңыз.
