Клара Желинкова Жақында Сингапурда өте жағымсыз жағдай орын алды, онда ондаған iTunes пайдаланушылары осы қызмет арқылы жасалған алаяқтық транзакциялар салдарынан шотындағы ақшасынан айырылды.
Зардап шеккен клиенттер танымал сингапурлық UOB, DBS және OCBC банктерінің қызметтерін пайдаланды. Соңғы банк 58 несие картасы бойынша әдеттен тыс транзакцияларды байқағанын түсіндіретін мәлімдеме таратты. Бұлар ақыры алаяқтық болып шықты.
«Шілде айының басында біз 58 пайдаланушы тіркелгісінде әдеттен тыс транзакцияларды байқадық және тексердік. Бұл алаяқтық транзакциялар екенін растағаннан кейін біз қажетті қарсы шараларды қабылдадық және қазір зардап шеккен карта иелеріне ақшаны қайтаруға көмектесіп жатырмыз».
Кем дегенде екі зақымдалған тұтынушы әрқайсысы 5000 доллардан астам жоғалтты, бұл 100.000 58-нан астам тәжді құрайды. Барлық XNUMX транзакция шілде айында ғана тіркелді. Әрине, Apple жағдайды шешуге тырысады және сатып алулардан бас тартты және ақшаның көп бөлігін тұтынушыларға қайтарды.
Ұрлық белгісі жоқ
Бастапқыда iTunes пайдаланушылары өз банкінен хабарлама алғанша білмеді. Ол оларға шоттарының төмен қаржылық жағдайын ескертті, сондықтан олар тиісті банктерге хабарласа бастады. Бүкіл істің ең сорақысы - барлық транзакциялардың аталған тұлғаның рұқсатынсыз жасалғандығы.
Apple компаниясының Сингапур басшылығы да барлық жағдайға түсініктеме берді және қазір тұтынушыларды iTunes-тегі кез келген күдікті және проблемалық сатып алулар туралы хабарлай алатын қолдау қызметіне сілтеме жасауда. Олардың айтуынша, сіз Apple ID идентификаторыңызбен жүйеге кіруіңіз керек, содан кейін барлық сатып алуларды қадағалай аласыз. Олар кез келген мәселе туралы хабарламас бұрын олардың шынайылығын бағалай алады.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Амая Томан дереккөз: 9TO5Mac, Азия жаңалықтары
Толығырақ түсініктеме болуы мүмкін бе? iTunes-те авторизациясыз төлемді қалай жасауға болады немесе Осы күндері авторизациясыз карта төлемін қалай жасауға болады? Бұл маған зардап шеккендер тарапынан қауіпсіздіктің жоқтығы немесе өлімге әкелетін банк сәтсіздігі сияқты естіледі (бұл ықтималдығы азырақ) Қалай болғанда да, қосымша ақпарат болмаса, бұл жай ғана болжам.