Адам Кос Рождество мен Жаңа жылда App Store дүкенінен сізді шынымен қызықтырады деп ойлаған қолданбалар мен ойындарды сатып алған болуыңыз мүмкін. Бірақ сіз мұның керісінше екенін білесіз. Егер сіз оларды пайдаланғыңыз келмесе және олар ақылы атаулар немесе әртүрлі жазылымдар болса, Apple компаниясынан төлемнен бас тартуды және жұмсалған қаражатты сізге қайтаруды сұрауға болады.
Егер бұл App Store болса, өкінішке орай, сіз мұны тікелей оның ішінде жасай алмайсыз, бірақ сіз арнайы веб-сайтқа кіруіңіз керек немесе сатып алуды растағаннан кейін кіріс жәшігіңізге келген электрондық поштадағы сілтемені басуыңыз керек. Содан кейін iTunes Store, Apple Books және веб-сайттағы басқа компания қызметтерінен мазмұнды қайтара аласыз. Мұны веб-шолғышы бар кез келген құрылғыда жасауға болады. Сатып алған сәттен бастап сізде 14 күн бар.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
App Store дүкенінен сатып алынған ақшаны қайтаруды талап ету
- Сайтқа өтіңіз reportproblem.apple.com, немесе алынған электрондық поштадан оларға қайта бағыттаңыз.
- Кіру Apple ID идентификаторыңызбен.
- Содан кейін «Мен қалаймын» баннерін басыңыз бөлімінде Біз сізге немен көмектесе аламыз?.
- таңдау Төлемді қайтаруды сұраңыз.
- Төменде кейін себебін таңдаңыз, неге ақшаны қайтарғыңыз келеді? Сіз бұл затты мүлде сатып алғыңыз келмейтінін немесе сатып алуды кәмелетке толмаған адам жасағанын және т.б. таңдай аласыз.
- таңдау Келесі.
- Кейіннен, тек қолданбаны немесе жазылымды немесе басқа элементті таңдаңыз сатып алынған тізімде және Жіберу опциясын таңдаңыз. Бұл опциясы пайда болмайды, егер сіз тікелей элементтің электрондық поштасынан қайта бағытталсаңыз.
Содан кейін Apple сіздің жағдайыңызды бағалайды және сіздің шағымыңызды заңды деп таныса, сіз сатып алған картаңызға ақшаңызды қайтарады. Сізге Apple ID идентификаторыңызға тіркелген электрондық поштаның барлығы туралы тиісті түрде хабарланады. Төлемі әлі аяқталмаған элементтерді талап ету мүмкін емес. Оның орын алуын күту керек. Төлемді қайтару 30 күнге дейін созылуы мүмкін.
