Амая Томан Apple өнімін әзірлеу процесі технология әлемінде қолданылған ең сәтті процестердің бірі болып табылады. Перфекционизм, егжей-тегжейге назар аудару, жоғары ойластырылған процедуралар және жоғары құпиялық жоғары сапалы өнімдерге әкеледі. Дамудың қалай жүріп жатқанын толығырақ көру үшін бізбен бірге келіңіз.
Apple максималды құпиялылыққа баса назар аударуымен танымал. Стив Джобс кезінде компанияның ішкі процестері туралы егжей-тегжейлерді білу іс жүзінде мүмкін емес еді. Өнімді жобалау процесінің егжей-тегжейлерін ұстап тұру Apple үшін сансыз рет өз жемісін берді, сондықтан олардың бүгінгі күні де осы жолдарды ұстануға тырысуы таңқаларлық емес.
Бірақ Адам Лашинский, «Apple ішінде: Американың ең таңдандыратын және құпиялы компаниясы шынымен қалай жұмыс істейді» кітабының авторы, аталған процесті қарастыруға мүмкіндік алды. Әрине, Apple өзінің бірқатар аспектілерін өзіне қалдыруды жалғастыруда, бірақ Лашинскийдің арқасында біз өнімді әзірлеу процесі туралы нақты түсінік ала аламыз.
Ең бастысы дизайн
Дизайнерлерге дизайн еркіндігін қалай беруге болады және сонымен бірге олар жасаған өнімдер сіздің көзқарасыңызға сәйкес келетініне сенімді бола аласыз ба? Apple компаниясында дизайн әрқашан бірінші орында. Cupertino компаниясының жетекші дизайнері Джони Айв осы салада толық еркіндікке ие, бюджетті белгілеуден бастап, жалпы өндірістік тәжірибеге көзқараспен аяқталатын дизайнерлік тобын басқарады.
Жаңа өнімді жобалау кезінде дизайнерлік топ әрқашан компанияның қалған бөлігінен тәуелсіз жұмыс істейді — Apple тіпті күн ішінде топтың басқа қызметкерлермен әрекеттеспейтініне көз жеткізу үшін арнайы тексерулер жүргізеді. Сонымен қатар, дизайн процесі дизайн тобын Apple-дегі дәстүрлі иерархиядан толығымен алып тастайды, соның арқасында ол тек дизайн процесіне толығымен назар аудара алады.
Жауапты топ жаңа өнімді әзірлеумен жұмыс істей бастағанда, олар процестің барлық кезеңдері туралы мәліметтерді қамтитын ANPP - Apple New Product Process деп белгіленген ақпаратты алады. Бұл қадамның негізгі идеясы - топтың қандай кезеңдерден өтуі керек екенін, түпкілікті өнімге кім жауапты болатынын, бүкіл процестің қай бөліктерін қабылдайтынын және дамуға жету үшін қанша уақыт қажет екенін анықтау. сәтті аяқталды.
Негізгі дүйсенбі
Apple-дегі дүйсенбі күндері дизайн тобымен кездесулерге және қазіргі уақытта дизайн процесінде жатқан барлық өнімдерге кеңес беруге арналған. Тағы да, бұл бір қарағанда қиын емес - алма компаниясының табысының негізгі аспектілерінің бірі - бір уақытта жүздеген әртүрлі өнімдерде жұмыс істемеу принципі. Оның орнына Apple өз жемісін беретініне сенімді бірнеше жобаларға назар аударуды жөн көреді.
Кез келген себеппен ағымдағы жиналыста талқыланбайтын өнім келесі дүйсенбідегі жиналыста автоматты түрде басымдыққа ие болады. Бір сөзбен айтқанда, Apple құрылғыларының әрқайсысы кем дегенде бір рет атқарушы топтың тексеруінен өтуі керек. Осы тұрақты талдаулардың арқасында Apple маңызды шешімдердің кешігуін барынша азайтады.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Дэвид Ханак EPM және GSM
EPM «Инженерлік бағдарлама менеджері» дегенді білдіреді, GSM бұл жағдайда «Жаһандық жабдықтау менеджері» дегенді білдіреді. Екеуі бірге «EPM Mafia» деген лақап атқа ие болды және олардың міндеті - дизайн процесінен өндіріске ауысқан кезде өнімді бақылау. Бұл адамдар әдетте Қытайда тұрады, өйткені Apple қазіргі уақытта өте аз ішкі өндіріспен айналысады және оның орнына Foxconn сияқты компанияларға сүйенеді. Apple үшін бұл аз алаңдаушылықты ғана емес, сонымен қатар шығындарды азайтуды білдіреді.
«EPM Mafia» термині қаншалықты қорқынышты көрінсе де, бұл жай адамдар, олардың жұмыс сипаттамасы өнімдердің нарыққа дұрыс жолмен, қажетті уақытта және дұрыс бағамен шығуын қамтамасыз ету болып табылады. Қандай жағдайда да және кез келген жағдайда, олар өздерінің әрекеттері әрқашан берілген өнімнің мүддесіне сәйкес келетіндей әрекет етуі керек.
Фотогалерея
Қайталау – даналықтың анасы
Өндіріс процесі басталғаннан кейін Apple ойыннан тыс қалмайды. Өндіріс кезінде жобалау процесі негізінен қайталанады – өнім құрастырылады, сыналады және бағаланады. Содан кейін дизайнерлік топ жақсартулар бойынша жұмыс істей бастайды және өнім қайта өңделеді. Аталған цикл төрт-алты аптаға созылады және бірнеше рет қайталануы мүмкін.
Өндіріс аяқталғаннан кейін EPM дайын өнімді жеткізіп, сынақ жабдығын Калифорниядағы бас кеңсеге қайтарады. Бұл қымбат тәсіл Apple көптеген революциялық өнімдердің артында тұрған себептердің бірі болып табылады және, әрине, барлық iPod, iPhone және iPad құрылғылары осы процестен өтті.
Қорапты ашу - өте құпия
Жаңа өнім прототиптерін шығару кезеңі - ең мұқият қорғалған сәттердің бірі. Apple қажетсіз ағып кетудің алдын алу үшін бар күш-жігерін салуға тырысады. Солай бола тұрса да, олар орын алады, бірақ ағып кеткен фотосуреттер компанияның Купертинодағы бас кеңсесінен емес, Қытайдағы өндірістік желілерден алынған.
Өнім әлемге шыққанда
Әзірлеу процесінің соңғы сатысы өнімнің өзін шығару болып табылады. Өнім әлемге шығу үшін жеткілікті жақсы деп танылған сәтте ол нақты іске қосу алдында «Жол ережелері» деп аталатын әрекет жоспарынан өтеді. Процестің осы сатысындағы сәтсіздік жауапты қызметкердің жұмысын бірден жоғалтуы мүмкін.
Алма өнімін жасаудың идеядан бастап сатуға дейінгі бүкіл процесі өте күрделі, қымбат және талапты. Көптеген негізгі бизнес теорияларымен салыстырғанда, ол тіпті жұмыс істемеуі керек, бірақ іс жүзінде ол тіпті ең жабайы үміттерден де асып түсті.
Дерек көзі: Өзара әрекеттесу дизайны
«Әлемдегі ең дәл компаниялардың бірі» - бұл бұрын шындық еді, бірақ өкінішке орай, енді олай емес. Қалай болғанда да, Тим Кук, бұл туралы не деуге болады?