Хайнек Хэмпл Apple iPhone-ға қатысты көптеген шағымдар бар. Батареяның нашар қызмет ету мерзімі, функциялардың ұлғаюымен жүйенің баяулауы немесе жүйені өзгерту мүмкін еместігі. Екінші жағынан, Apple смартфондары ең болмағанда FixYa зерттеуіне сәйкес нарықтағы ең сенімді болып табылады.
Зерттеу көрсеткендей, iPhone Samsung смартфондарынан 3 есе сенімді және, таңқаларлық, Motorola телефондарына қарағанда 25 есе сенімді.
«Samsung және Apple арасындағы смартфондар нарығындағы үстемдік үшін күресте ешкім көп айта бермейтін бір үлкен мәселе бар - телефондардың жалпы сенімділігі», - деді FixYa бас директоры Янив Бенсадон.
Осы зерттеу үшін смартфон пайдаланушыларынан барлығы 722 558 мәселе жиналды. FixYa Apple компаниясының таңқаларлық үлкен айырмашылықпен жеңгенін анықтады. Әрбір өндірушіге сенімділік рейтингі берілді. Сан неғұрлым көп болса, соғұрлым сенімді болады. Samsung пен Nokia үлкен шығынға ұшырағанымен, Motorola ең нашар болды.
- Алма: 3,47 (26% нарық үлесі, 74 163 шығарылым)
- Samsung: 1,21 (23% нарық үлесі, 187 520 шығарылым)
- Nokia: 0,68 (22% нарық үлесі, 324 439 шығарылым)
- Motorola: 0,13 (1,8% нарық үлесі, 136 436 шығарылым)
FixYa баяндамасында Samsung смартфондарының (Galaxy үлгілері) пайдаланушылары микрофондарға, динамиктердің сапасына, сондай-ақ батареяның қызмет ету мерзіміне қатысты тұрақты мәселелерге тап болатыны айтылған. Есепке сәйкес, Nokia (Lumia) иелері телефонның жүйесі баяу және жалпы экожүйесі нашар екенін хабарлайды. Motorola да жақсы жұмыс істемейді, пайдаланушылар алдын ала орнатылған (және қажет емес) бағдарламалық қамтамасыз етудің көптігі, сапасыз сенсорлық экрандар және нашар камералар туралы шағымданады.
Әрине, тіпті iPhone-да да проблемалар жоқ емес еді. Пайдаланушылардың негізгі шағымдары батареяның қызмет ету мерзімі, жаңа мүмкіндіктердің жоқтығы, жүйені теңшеу мүмкін еместігі және Wi-Fi қосылымындағы кездейсоқ мәселелер болды.
FixYa зерттеуіндегі Samsung, Nokia және Motorola проблемаларының пайыздық көрінісін галереядан көруге болады:
Мен HW емес, Android-ге қатысты сенімсіздікті күтер едім. Samsung иесі ретінде мені HW туралы алаңдатқан жалғыз нәрсе GPS және жүйе екенін айтуым керек. Әйтпесе, жалпы сауалнамаға сенер едім.
S3 микрофоны Мен келісемін және жалғыз емеспін
Мен өзімнің алғашқы iPhone телефонымды 2007 жылдың жазынан бастап күн сайын еш қиындықсыз пайдаланып келемін және оны күн сайын зарядтаймын. Барлығы түпнұсқа және функционалды. Артқы металлдың арқасында мен оған жол бермеймін. Бұл маған қоңыраулар мен бірнеше қарапайым қолданбалар үшін жеткілікті. Менде әрқашан соңғы iOS нұсқаларының гаджеттері үшін iPad-тың соңғы нұсқасы бар.
Менде Huawei P1 бар, мен оны жоғары деңгейлі телефон деп айта аламын. Мен iPhone, Samsung телефондарынан өттім, менде ең ұзақ уақыт iPhone телефондары болды, өйткені олар керемет болды. Бірақ P1 сәйкес келмейді. Мен бірнеше тұтынушылар үшін бірнеше желіге жауапты болғандықтан, маған қашықтағы құрылғыларды басқаруға, күйлерді қарауға және т.б. болатын нәрсе керек болды. iPhone-да көптеген жақсы қолданбалар бар, бірақ мен Android жүйесіндегі виджеттер сияқты бірдеңені жетіспедім. Мен P1 сатып алған кезде, егер iOS Android сияқты интерфейспен жұмыс істеудің жаңа опцияларын енгізбесе, мен оны енді көргім келмейтінін білдім. P1 проблемасыз, жылдам және мен үшін тағы бір маңызды нәрсе: ұялы телефонда P1 камерасынан жақсырақ камераны ешқашан көрген емеспін. Әдемі сурет, анық, тіпті аз жарықта да, мен жарықдиодты жарықтандыруды қолданбаймын. Түнгі фотосуреттер сомасы жоқ. Бейнелер де тамаша сапада. Тіпті iPhone да бұған сәйкес келмейді. Huawei P2 әлдеқайда әдемі көрінеді, сондықтан қалпақ киіңіз. Ал бұл Huawei? енді не? олар қазірдің өзінде әлемде 3-ші орында, бағасы қызықтырақ.