Михал Марек Facebook ұйымдастырған үлкен F8 конференциясының бірінші күнінен кейін чат-боттар дәуірі ресми түрде басталды деп сеніммен айта аламыз. Facebook оның Messenger-і компаниялар мен олардың тұтынушылары арасындағы негізгі байланыс арнасына айналуы мүмкін деп санайды, оған боттар көмектеседі, ол жасанды интеллект пен адамның араласуын біріктіре отырып, тұтынушыларға қызмет көрсетудің ең сенімді құралын және барлық түрдегі сатып алуларға шлюз жасайды. .
Конференцияда Facebook ұсынған құралдарға әзірлеушілерге Messenger үшін чат боттарын және веб-интерфейс үшін әзірленген арнайы чат виджеттерін жасауға мүмкіндік беретін API кіреді. Жаңалықтарға қатысты саудаға көп көңіл бөлінді.
Конференцияға қатысушылар, мысалы, Messenger арқылы табиғи тілде гүлдерге қалай тапсырыс беруге болатынын көре алды. Дегенмен, боттардың медиа әлемінде де қолданылуы болады, мұнда олар пайдаланушыларды жедел, жекелендірілген жаңалықтармен қамтамасыз ете алады. Дәлел ретінде белгілі CNN жаңалықтар арнасының боты ұсынылды.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ ені=”640″]
Facebook ұқсас нәрсені ойлап тапқан бірінші компания емес. Мысалы, Telegram байланыс қызметі немесе американдық Kik аяқ киімдерін әкеліп қойған. Бірақ Facebook-тің пайдаланушы базасының көлемі бойынша бәсекелестіктен үлкен артықшылығы бар. Мессенджерді айына 900 миллион адам пайдаланады және бұл оның бәсекелестері тек қызғанышпен қарайтын сан. Бұл жағынан оны тек Facebook қанатының астында тұрған миллиард WhatsApp ғана басып озды.
Сондықтан Facebook-тің біздің өмірімізге чат-боттарды итермелейтін күші анық және оның сәтті болатынына күмәнданатындар аз. Тіпті Apple қолданбалар дүкенін ашқаннан бері мұндай құралдар бағдарламалық жасақтаманы әзірлеудегі ең үлкен мүмкіндік болады деген пікірлер бар.
Біз «Біз сізге көмектесе аламыз ба?» электрондық дүкенінің аяқталуын және сатуды қолдау мен анықтамалық үстелдің болашағын көріп отырмыз. Осыны біріктіргеніңіз үшін рахмет! :)
Ал адамдардың жейтін ештеңесі болмайды
Егер біреу өз ботын құрастыруды бастағысы келсе, біз Sketch үшін UI жинағын жасадық, онда сіз өзіңізді өзіңіз құрастыра аласыз: https://bots.mockuuups.com/
Мен Messenger-те бірінші чех тілінде сөйлейтін роботты асыға күтемін :)