Жарнаманы жабу

BBC телеарнасында көрсетілетін тұтынушылардың құқықтарын қорғау мәселелерімен айналысатын британдық бағдарлама Apple компаниясына және компанияның ағымдағы арнайы ұсынысқа қалай қарайтыны туралы өте қызықты ақпаратты ұсынды, оның барысында аккумуляторды жеңілдетілген бағамен ауыстыруға болады. Бұл әрекет осы жылдың басында болған жағдайдан кейін, Apple компаниясы ескірген iPhone телефондарын тозған батареяларды әдейі баяулатқаны анықталды.

Соңғы апталарда кейбір пайдаланушылар күтпеген жауап алу үшін iPhone телефондарын жеңілдетілген аккумуляторды ауыстыруға жіберген (оны осы тақырыптағы кейбір мақалалардағы түсініктемелерде пайдаланушылар да растаған) бірнеше жағдайлар болды. Көптеген жағдайларда Apple бұл телефондарда жеңілдікпен батареяны ауыстырудан бұрын түзетілуі керек қандай да бір «жасырын ақау» тапты.

Шетелден алынған мәліметтерге қарағанда, бұл «жасырын кемшіліктердің» астарында көп нәрсе жасырылған. Apple әдетте телефонның ішіндегі қатені түзетуді талап етеді, себебі ол құрылғының әрекетіне әсер етеді. Пайдаланушы оны төлемесе, оның аккумуляторды жеңілдікпен ауыстыруға құқығы жоқ. Шетелдік пайдаланушылар бұл жөндеулердің бағасы жүздеген доллар (еуро/фунт) деңгейінде екенін сипаттайды. Кейбір жағдайларда бұл жай ғана сызылған дисплей деп айтылады, бірақ бәрін ауыстыру керек, әйтпесе батареяны ауыстыру мүмкін болмайды.

Шетелдік хабарларға қарағанда, BBC телеарнасының командасы мүйізді ұяға қадам басқан сияқты, өйткені осы есеп негізінде дәл осындай тәжірибесі бар мүгедек қолданушылар көбейіп келеді. Apple өз веб-сайтында егер сіздің iPhone-да аккумуляторды ауыстыруға кедергі келтіретін қандай да бір зақым болса, алдымен оны түзету керек дейді. Дегенмен, бұл «ережені» өте оңай бүгуге болатыны анық, сондықтан Apple тұтынушыларды кейде қажетсіз қызмет көрсету операциялары үшін төлеуге мәжбүр етеді. Батареяны ауыстыру кезінде сізде де қиындықтар болды ма, әлде ол сіз үшін оңай болды ма?

Дерек көзі: 9to5mac, AppleInsider

.