Дэвид Ханак Демалыс күндері Apple екі салыстырмалы түрде жаңа өнімге арналған екі жаңа қызмет көрсету бағдарламасы туралы ақпаратты шығарды. Бір жағдайда бұл iPhone X және оның дисплейдегі ықтимал ақауларына қатысты болса, екінші жағдайда әрекет зақымдалуы мүмкін SSD дискісі болуы мүмкін сенсорлық тақтасыз 13 дюймдік MacBook Pro-ға қатысты.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
iPhone X жағдайында сенсорлық басқаруды сезінуге жауапты арнайы дисплей модулі зақымдалған модельдер пайда болуы мүмкін деп айтылады. Егер бұл компонент бұзылса, телефон тиісінше түртуге жауап бермейді. Басқа жағдайларда дисплей, керісінше, пайдаланушы мүлде орындамайтын түрту тітіркендіргіштеріне жауап беруі мүмкін. Екі жағдайда да осылайша зақымдалған iPhone X барлық ресми Apple дүкендерінде және сертификатталған қызметтерде толық дисплей бөлігін тегін ауыстыруға жарамды деп жіктеледі.
Аталған мәселе құрылғылардың таңдалған санымен шектелмейді (әдетте ақаулы сериялар жағдайында болады), сондықтан ол әрбір iPhone X телефонында пайда болуы мүмкін. Егер сипатталған мәселелер iPhone X құрылғыңызда орын алса, ресми қолдау қызметіне хабарласыңыз, онда сіз қалай жалғастыру керектігі туралы нақты процедураны көрсетесіз. Бағдарлама туралы қосымша ақпаратты мына жерден таба аласыз Apple веб-сайтында.
Екінші қызмет көрсету әрекеті сенсорлық тақтасыз 13 дюймдік MacBook-ке қатысты, бұл жағдайда бұл 2017 жылдың маусымы мен 2018 жылдың маусымы аралығында шығарылған, қосымша 128 немесе 256 ГБ жады бар модельдердің партиясы. Apple мәліметтері бойынша, осы жылы шығарылған MacBook компьютерлері дискіге жазылған деректердің жоғалуына әкелуі мүмкін SSD дискінің қателігінен өте шектеулі дәрежеде зардап шегуі мүмкін. Пайдаланушылар қосуға болады осы сілтеме олардың құрылғысының сериялық нөмірін тексеріңіз, содан кейін қызмет көрсету әрекетінің олардың құрылғысына қолданылатынын немесе жоқтығын біліңіз. Олай болса, Apple тегін диагностика мен ықтимал қызмет араласу мүмкіндігін пайдалануды қатаң ұсынады, себебі зардап шеккен MacBook құрылғыларында деректер жоғалуы мүмкін.
Бұл жағдайда процедура жоғарыда аталған iPhone X үшін бірдей болады. Егер MacBook зақымдалған құрылғылардың таңдауына түссе, сізге әрі қарай нұсқау беру үшін ресми қолдау қызметіне хабарласыңыз. Екі жағдайда да Apple қызмет көрсету орталығына барар алдында құрылғының толық сақтық көшірмесін жасауды ұсынады.
