Жарнаманы жабу

Apple жаңа өнімдерді ұсынғанына бірнеше апта болды. Негізінен бұл туралы іс жүзінде ештеңе белгілі болмағандықтан талқыланған Apple Watch-тан кейін, ең көп назар енді iPhone 6-ға аударылады. Дегенмен, үшінші - және одан кем емес маңызды - болуы мүмкін. қазандағы жаңалық: Apple Pay.

Apple осы уақытқа дейін зерттелмеген суларға еніп жатқан жаңа төлем қызметі қазан айында күрт тұсаукесері болады. Әзірге ол тек Америка Құрама Штаттарында болады, бірақ ол әлі де калифорниялық компания тарихындағы, сондай-ақ жалпы қаржылық операциялар саласындағы маңызды кезеңді белгілеуі мүмкін.

[do action="citation"]Apple Pay iTunes-тің ізімен жүрді.[/do]

Бұл әзірге тек болжамдар және Apple Pay ақыр соңында ұмытылған Ping әлеуметтік желісі сияқты аяқталуы мүмкін. Бірақ әзірге барлығы Apple Pay iTunes-тің ізімен жүретінін көрсетеді. Сәттілік немесе сәтсіздік туралы шешуші сөз тек Apple мен оның серіктестері ғана емес, ең алдымен тұтынушылары болады. Біз iPhone үшін төлегіміз келеді ме?

Қажетті уақытта келіңіз

Apple әрқашан айтты: біз үшін мұны бірінші орындаған маңызды емес, оны дұрыс жасау керек. Бұл басқаларға қарағанда кейбір өнімдерге қатысты болды, бірақ біз бұл «ережені» Apple Pay қызметіне де қауіпсіз қолдана аламыз. Apple мобильді төлемдер сегментіне кіреді деген болжам көптен бері айтылып жүр. Тіпті бәсекелестікке келетін болсақ, Google 2011 жылы мобильді құрылғылармен төлеуге арналған өзінің Wallet шешімін ұсынғанда, Apple да бірдеңе ойлап табуы керек деп есептелді.

Купертинода олар асықтыруды ұнатпайды, сондықтан қызметтерді құру туралы сөз болғанда, олар бірнеше рет күйіп қалғаннан кейін екі есе мұқият болуы мүмкін. Тек Ping немесе MobileMe және кейбір пайдаланушылардың шаштары тік тұрады. Мобильді төлемдер арқылы Apple басшылары ешбір қателік жасай алмайтынын білді. Бұл салада бұл енді пайдаланушы тәжірибесінің өзі туралы емес, ең алдымен, қауіпсіздік туралы.

Apple 2014 жылдың қыркүйегінде оның дайын екенін білгеннен кейін Apple Pay-ге кепілдік берді. Көбінесе Интернет бағдарламалық қамтамасыз ету мен қызметтерінің аға вице-президенті Эдди Куо бастаған келіссөздер бір жылдан астам уақытқа созылды. Apple 2013 жылдың басында негізгі мекемелермен жұмыс істей бастады және алдағы қызметке қатысты барлық істер «өте құпия» деп белгіленді. Apple БАҚ-қа ақпарат таратпау үшін ғана емес, сонымен қатар бәсекелестік пен келіссөздердегі тиімді позициялар үшін бәрін жасыруға тырысты. Банктер мен басқа да компаниялардың қызметкерлері көбінесе немен айналысып жатқанын білмейтін. Оларға тек маңызды ақпарат жеткізілді және көпшілігі Apple Pay жалпы жұртшылыққа ұсынылған кезде ғана жалпы суретті ала алды.

[do action="quote"]Бұрын-соңды болмаған мәмілелер қызметтің әлеуеті туралы бәрінен де көбірек айтады.[/do]

Бұрын-соңды болмаған жетістік

Жаңа қызметті құру кезінде Apple іс жүзінде белгісіз сезімге тап болды. Ол мүлдем тәжірибесі жоқ, бұл салада статусы жоқ, оның міндеті – одақтастар мен серіктестер табу деген сөзсіз салаға кірді. Eddy Cue командасы, айлар бойы жүргізілген келіссөздерден кейін, ақыры, қаржылық сегментте мүлдем теңдесі жоқ келісімдерге қол жеткізді, бұл қызметтің әлеуеті туралы бәрінен де көбірек айта алады.

Apple келіссөздерде тарихи тұрғыдан күшті болды. Ол ұялы байланыс операторларымен жұмыс істей алды, әлемдегі ең күрделі өндіріс пен жеткізу тізбегінің бірін құрды, суретшілер мен баспагерлерді музыка индустриясын өзгерте алатынына сендірді, енді ол ұзақ уақыт болса да келесі салаға өтуде. Apple Pay жиі iTunes-пен, яғни музыка индустриясымен салыстырылады. Apple төлем қызметін табысты ету үшін қажеттінің барлығын біріктіре алды. Ол сондай-ақ ең ірі ойыншылармен мұны істей алды.

Төлем карталарының эмитенттерімен ынтымақтастық маңызды. MasterCard, Visa және American Express карталарынан басқа, тағы сегіз компания Apple-мен келісімшартқа отырды, нәтижесінде Apple американдық нарықтың 80 пайыздан астамын қамтыды. Американың ірі банктерімен жасалған келісімдердің маңызы кем емес. Бесеуі қол қойды, тағы бесеуі жақын арада Apple Pay жүйесіне қосылады. Тағы да, бұл үлкен соққыны білдіреді. Ақырында, бөлшек сауда желілері де пайда болды, бұл жаңа төлем қызметін бастаудың маңызды элементі. Apple Pay бірінші күннен бастап 200 XNUMX-нан астам дүкенге қолдау көрсетуі керек.

Бірақ бұл бәрі емес. Бұл келісімдер бұрын-соңды болмаған, өйткені Apple өзі олардан бірдеңе алды. Apple компаниясы қай жерде жұмыс істесе де, пайда тапқысы келетіні, Apple Pay-де де солай болуы ғажап емес. Apple әрбір 100 долларлық транзакциядан 15 цент (немесе әрбір транзакцияның 0,15%) алуға келісім жасады. Сонымен бірге ол Apple Pay арқылы жүзеге асырылатын транзакциялар үшін шамамен 10 пайызға төмен комиссияларды келісе алды.

Жаңа қызметке деген сенім

Жоғарыда аталған мәмілелер Google-дың орындамағанын және оның электрондық әмиянының, Wallet неге сәтсіздікке ұшырағанын көрсетеді. Ұялы байланыс операторларының сөзі және барлық аппараттық құралдарды басқару мүмкін еместігі сияқты басқа да факторлар Google-ға қарсы ойнады, бірақ әлемдегі ең ірі банктердің менеджерлері мен төлем карталарының эмитенттерінің Apple идеясымен келіскенінің себебі, әрине, Apple-дің мұндай жақсылығы ғана емес. және ымырасыз келіссөздер жүргізушілер.

Өткен ғасырда дамып келе жатқан салаға тоқталатын болсақ, бұл төлем операциялары. Несиелік карталар жүйесі ондаған жылдар бойы болды және үлкен өзгерістер мен жаңалықтарсыз қолданылды. Сонымен қатар, Америка Құрама Штаттарындағы жағдай Еуропаға қарағанда айтарлықтай нашар, бірақ бұл туралы кейінірек. Істі алға жылжытатын кез келген ықтимал прогресс немесе тіпті ішінара өзгерту әрқашан сәтсіз болды, өйткені салада тым көп тараптар бар. Дегенмен, Apple пайда болған кезде, барлығы бұл кедергіні жеңу мүмкіндігін сезінді.

[do action="citation"]Банктер Apple оларға қауіп төндірмейді деп санайды.[/do]

Банктер мен басқа мекемелер өздерінің мұқият салынған және қорғалған пайдасына қол жеткізе алатыны және оны өз секторына жаңадан келген Apple компаниясымен бөлісетіні анық емес. Банктер үшін транзакциялардан түсетін кірістер орасан зор соманы білдіреді, бірақ кенеттен оларда комиссияларды азайту немесе Apple-ге оннан бір бөлігін төлеу мәселесі болмайды. Мұның бір себебі, банктер Apple-ді олар үшін қауіп төндірмейді деп санайды. Калифорниялық компания олардың бизнесіне араласпайды, тек делдал болады. Бұл болашақта өзгеруі мүмкін, бірақ қазіргі уақытта бұл 100% шындық. Apple несиелік төлемдердің аяқталуын жақтамайды, ол пластикалық карталарды мүмкіндігінше жойғысы келеді.

Қаржы институттары да Apple Pay-тен осы қызметтің барынша кеңеюіне үміттенеді. Егер кімде осындай ауқымдағы қызметті алу үшін қажет нәрсе болса, бұл Apple. Оның бақылауында аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету бар, бұл өте маңызды. Google-де мұндай артықшылық болған жоқ. Apple тұтынушы телефонын алып, тиісті терминалды тапқан кезде төлем жасауда ешқашан қиындық көрмейтінін біледі. Google операторларымен және кейбір телефондарда қажетті технологиялардың болмауымен шектелді.

Егер Apple жаңа қызметті жаппай кеңейте алса, бұл банктер үшін де жоғары пайданы білдіреді. Көбірек транзакциялар көп ақшаны білдіреді. Сонымен қатар Apple Pay көмегімен Touch ID банктердің көп ақша жұмсауына себеп болатын алаяқтықты айтарлықтай азайтуға мүмкіндігі бар. Қауіпсіздік қаржылық институттар туралы ғана емес, сонымен қатар тұтынушыларды қызықтыратын нәрсе. Ақша сияқты қорғайтын нәрсе аз, және Apple-ге несие картаңыздың ақпаратына сену барлығына нақты жауап беретін сұрақ болмауы мүмкін. Бірақ Apple толығымен мөлдір болуды қамтамасыз етті және ешкім бұл жағына күмән келтіре алмайды.

Алдымен қауіпсіздік

Apple Pay қауіпсіздігі мен бүкіл жұмысын түсінудің ең жақсы жолы - практикалық мысал. Қызметті енгізу кезінде Эдди Кью Apple үшін қауіпсіздіктің қаншалықты маңызды екенін және ол пайдаланушылар, олардың карталары, шоттары немесе транзакциялардың өздері туралы ешқандай деректерді міндетті түрде жинамайтынын атап өтті.

Сіз iPhone 6 немесе iPhone 6 Plus сатып алғанда, NFC чипінің арқасында мобильді төлемдерді қолдайтын екі ғана модель, оларға төлем картасын жүктеу керек. Сіз мұнда суретке түсіресіз, iPhone деректерді өңдейді және сізде банкте жеке куәлігіңізбен расталған картаның түпнұсқалығы бар немесе сіз iTunes-тен бар картаны жүктей аласыз. Бұл балама қызмет әлі ұсынбайтын қадам және Apple бұл туралы төлем картасының провайдерлерімен келіскен болуы мүмкін.

Дегенмен, қауіпсіздік тұрғысынан, iPhone төлем картасын сканерлеген кезде жергілікті немесе Apple серверлерінде ешқандай деректер сақталмауы маңызды. Apple төлем картасы эмитентімен немесе картаны шығарған банкпен байланыс орнатуға делдалдық жасайды және олар жеткізеді Құрылғы тіркелгісінің нөмірі (жетон). Бұл деп аталатын нәрсе токенизация, бұл құпия деректер (төлем картасы нөмірлері) әдетте құрылымы мен пішімі бірдей кездейсоқ деректермен ауыстырылатынын білдіреді. Токенизацияны әдетте карта эмитенті жүргізеді, ол картаны пайдаланған кезде оның нөмірін шифрлайды, ол үшін белгіні жасайды және оны саудагерге береді. Содан кейін оның жүйесі бұзылған кезде, шабуылдаушы нақты деректерді алмайды. Содан кейін саудагер токенмен жұмыс істей алады, мысалы, ақшаны қайтарғанда, бірақ ол ешқашан нақты деректерге қол жеткізе алмайды.

Apple Pay жүйесінде әрбір карта және әрбір iPhone өзінің бірегей белгісін алады. Бұл сіздің картаңыздың деректеріне ие болатын жалғыз адам тек банк немесе эмитент компания екенін білдіреді. Apple оған ешқашан қол жеткізе алмайды. Бұл Wallet деректерін серверлерінде сақтайтын Google-мен салыстырғанда үлкен айырмашылық. Бірақ қауіпсіздік мұнымен бітпейді. iPhone аталған таңбалауышты алған бойда ол автоматты түрде деп аталатын жерде сақталады қауіпсіз элемент, ол NFC чипінің өзінде толығымен тәуелсіз құрамдас болып табылады және кез келген сымсыз төлем үшін карта эмитенттері талап етеді.

Осы уақытқа дейін әртүрлі қызметтер осы қауіпсіз бөлікті «құлпын ашу» үшін басқа құпия сөзді пайдаланды, Apple оған Touch ID арқылы кіреді. Бұл телефонды терминалға қойып, саусағыңызды қойып, төлемге делдал болған кезде, бұл қауіпсіздіктің жоғары дәрежесін және төлемнің жылдам орындалуын білдіреді.

Apple қуаты

Бұл Apple әзірлеген революциялық шешім емес екенін айту керек. Біз мобильді төлемдер саласындағы революцияның куәсі емеспіз. Apple жай ғана басқатырғыштың барлық бөліктерін ақылды түрде жинады және бір жағындағы барлық мүдделі тараптарға (банктер, карта эмитенттері, саудагерлер) бағытталған шешімді ойлап тапты, енді іске қосу кезінде екінші тарапқа, тұтынушыларға бағытталған.

Apple Pay iPhone телефондарымен байланыса алатын арнайы терминалдарды пайдаланбайды. Оның орнына Apple өз құрылғыларында NFC технологиясын енгізді, олармен контактісіз терминалдарда енді проблема болмайды. Сол сияқты, токенизация процесі Купертино инженерлері ойлап тапқан нәрсе емес.

[do action="citation"]Еуропалық нарық Apple Pay жүйесіне әлдеқайда жақсы дайындалған.[/do]

Дегенмен, мозаиканың бұл бөліктерін бүкіл суретті біріктіретіндей етіп жинай алған ешкім жоқ. Бұған қазір Apple қол жеткізді, бірақ қазіргі уақытта жұмыстың бір бөлігі ғана орындалды. Енді олар телефондағы төлем картасы әмияндағы төлем картасынан жақсы екеніне барлығын сендіруі керек. Қауіпсіздік мәселесі бар, жылдамдық мәселесі бар. Бірақ ұялы телефон төлемдері де жаңа емес, Apple Pay-ті танымал ету үшін дұрыс риториканы табуы керек.

Apple Pay нені білдіретінін түсінудің кілті - АҚШ пен Еуропа нарықтары арасындағы айырмашылықты түсіну. Еуропалықтар үшін Apple Pay қаржылық транзакциялардағы логикалық эволюцияны ғана білдірсе, Америка Құрама Штаттарында Apple өз қызметі арқылы әлдеқайда үлкен жер сілкінісін тудыруы мүмкін.

Дайын Еуропа күтуі керек

Бұл парадоксальды, бірақ еуропалық нарық Apple Pay-ке әлдеқайда жақсы дайындалған. Көптеген елдерде, соның ішінде Чехияда, адамдар контактісіз карталармен немесе тіпті тікелей телефон арқылы төлесе де, дүкендерде NFC төлемдерін қабылдайтын терминалдарды кездестіреміз. Атап айтқанда, контактісіз карталар стандартқа айналуда және бүгінде барлығында дерлік өзінің NFC чипі бар төлем картасы бар. Әрине, кеңейтім елден елге өзгереді, бірақ кем дегенде Чехияда карталар әдетте картаны енгізу және оқудың орнына терминалдарға бекітіледі (және азырақ сомалар болған жағдайда, PIN тіпті енгізілмейді). ұзақ уақытқа.

Контактісіз терминалдар NFC негізінде жұмыс істейтіндіктен, олардың Apple Pay-те де проблемасы болмайды. Осыған байланысты Apple-дің кәрі құрлықта да өз қызметін бастауына ештеңе кедергі бола алмайды, бірақ тағы бір кедергі бар – жергілікті банктермен және басқа қаржы институттарымен жасалған келісім-шарттардың қажеттілігі. Дәл сол карта эмитенттері, әсіресе MasterCard және Visa, Еуропада кең ауқымда жұмыс істейтінімен, Apple әрқашан әр елдегі нақты банктермен келісуі керек. Дегенмен, ол алдымен ішкі нарыққа бар күшін салды, сондықтан еуропалық банктермен келіссөз үстеліне ғана отырады.

Бірақ АҚШ нарығына қайта оралу. Бұл, төлем транзакциялары бар бүкіл сала сияқты, айтарлықтай артта қалды. Сондықтан карталарда тек магниттік жолақ болатыны кең таралған тәжірибе, ол картаны саудагердегі терминал арқылы «сыруды» талап етеді. Кейіннен бәрі көп жылдар бұрын бізде жұмыс істеген қолтаңбамен расталады. Сонымен, жергілікті стандарттармен салыстырғанда, шетелде қауіпсіздік өте әлсіз. Бір жағынан парольдің жоқтығы болса, екінші жағынан картаңызды тапсыруыңыз керек. Apple Pay жағдайында барлығы сіздің саусақ ізіңізбен қорғалған және телефоныңыз әрқашан жаныңызда болады.

Сүйектелген американдық нарықта контактісіз төлемдер әлі де сирек болды, бұл еуропалық тұрғыдан түсініксіз, бірақ сонымен бірге Apple Pay айналасында неге мұндай шу бар екенін түсіндіреді. Америка Құрама Штаттары, көптеген еуропалық елдерге қарағанда, жасай алмаған нәрсені, Apple енді өз бастамасымен - заманауи және сымсыз төлем транзакцияларына көшуді ұйымдастыра алады. Жоғарыда аталған іскер серіктестер Apple үшін маңызды, өйткені Америкада әрбір дүкенде сымсыз төлемдерді қолдайтын терминал болуы әдеттегідей емес. Дегенмен, Apple компаниясымен келіскен адамдар оның қызметі бірінші күннен бастап кем дегенде бірнеше жүз мың филиалдарда жұмыс істейтініне кепілдік береді.

Бүгінгі таңда Apple қай жерде оңайырақ орын алатынын болжау қиын. Технологиясы толығымен дайын емес американдық нарықта болсын, бірақ бұл қазіргі шешімнен үлкен қадам болады ма, немесе керісінше, бәрі дайын, бірақ тұтынушылар төлем жасауға дағдыланған еуропалық топырағында болсын. ұқсас пішін. Apple логикалық тұрғыдан ішкі нарықтан бастады, ал Еуропада ол жергілікті мекемелермен мүмкіндігінше тезірек келісімдер жасайды деп үміттенуге болады. Apple Pay тек кірпіштен жасалған дүкендердегі қарапайым транзакциялар үшін ғана емес, сонымен қатар интернетте де қолданылуы керек. Интернетте iPhone арқылы өте оңай және мүмкін болатын қауіпсіздікпен төлеу Еуропа үшін өте тартымды болуы мүмкін нәрсе, бірақ, әрине, Еуропа ғана емес.

.