Дэвид Ханак Меншік иелерінің бірнеше айлық шағымдары мен бірнеше топтық сот істерінен кейін бірдеңе бола бастады. Ол Apple веб-сайтында демалыс күндері пайда болды ресми хабарландыру, онда компания MacBook компьютерлерінің «аз пайызы» пернетақта ақауларынан зардап шегуі мүмкін екенін мойындайды және бұл проблемалары бар адамдар енді Apple компаниясы ресми дүкендері арқылы немесе желі арқылы ұсынатын тегін сервистік араласу арқылы оларды шеше алады. сертификатталған қызметтер.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Патрик Сивек Apple компаниясының пресс-релизінде жаңа MacBook компьютерлеріндегі пернетақталармен проблемалары бар пайдаланушылардың «аз пайызы» бар екені айтылған. Сондықтан бұл пайдаланушылар Apple компаниясының ресми қолдауына жүгіне алады, бұл оларды сәйкес қызметке бағыттайды. Негізінде, енді зақымдалған пернетақтасы бар MacBook-ті тегін жөндеуге болады. Дегенмен, осы науқанға қосылған бірнеше шарттар бар, оларды иелері тегін қызметке құқығы болуы үшін орындауы керек.
Ең алдымен, оларда осы қызмет оқиғасы қамтылған MacBook болуы керек. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл 2-ші буын Butterfly пернетақтасы бар барлық MacBook компьютерлері. Мұндай құрылғылардың толық тізімін төмендегі тізімнен көре аласыз:
- MacBook (Retina, 12-дюйм, ерте 2015)
- MacBook (Retina, 12-дюйм, ерте 2016)
- MacBook (Retina, 12-дюйм, 2017)
- MacBook Pro (13-дюйм, 2016, Екі Thunderbolt 3 порттары)
- MacBook Pro (13-дюйм, 2017, Екі Thunderbolt 3 порттары)
- MacBook Pro (13 дюйм, 2016, Four Thunderbolt 3 порттары)
- MacBook Pro (13 дюйм, 2017, Four Thunderbolt 3 порттары)
- MacBook Pro (15 дюйм, 2016)
- MacBook Pro (15 дюйм, 2017)
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Амая Томан Егер сізде жоғарыда аталған құрылғылардың біреуі болса, пернетақтаны тегін жөндеуге/ауыстыруға сұрау салуға болады. Дегенмен, сіздің MacBook толығымен жақсы болуы керек (әрине, пернетақтадан басқа). Apple ауыстыруға кедергі келтіретін кез келген зақымдануды анықтағаннан кейін, пернетақтаны жөндеуден бұрын алдымен осы мәселені шешеді (бірақ бұл тегін қызметпен қамтылмайды). Жөндеу жеке пернелерді немесе бүкіл пернетақта бөлігін ауыстыру түрінде болуы мүмкін, бұл жаңа MacBook Pros жағдайында оған жабысып қалған батареялармен бірге үстіңгі корпустың барлығы дерлік.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Егер сіз осы мәселе бойынша қызметке хабарласып, кепілдіктен кейінгі қымбат ауыстыруды төлеген болсаңыз, Apple компаниясына да хабарласыңыз, себебі олар сізге толық өтеуі мүмкін. Яғни, жөндеу уәкілетті қызмет көрсету орталығында болған жағдайда ғана. Пернетақтаны ауыстыру қызметі қарастырылып отырған MacBook бастапқы сатылымынан бастап төрт жыл бойы жалғасады. Ол 12 жылғы 2015 дюймдік MacBook жағдайында, яғни келесі көктемде бірінші рет осылай аяқталады. Пернелердің функционалдығында, олардың кептелуінде немесе басудың толық мүмкін еместігінде проблемалары бар барлық адамдар қызметке құқылы. Осы қадаммен Apple жаңа пернетақталарға қатысты өсіп келе жатқан наразылық толқындарына жауап беретіні анық. Пайдаланушылар аз мөлшерде ластану жеткілікті және кілттер жарамсыз деп шағымданады. Пернетақта механизмінің нәзіктігіне байланысты үйде тазалау немесе тіпті жөндеу мүмкін емес.
Біреу әлі сенсорлық тақта деп аталатын тозақтың бір бөлігіне қарсы сот ісін қозғады ма? Ал оның астындағы қорқынышты пернетақта? Ақырында Apple бұл туралы ойлады және сабырлы түрде бұл сұмдықсыз ноутбукты қосымша жабдық ретінде ұсынды, бірақ қалыпты F1-F12 пернетақтасы және қалыпты саяхаты мен бос орындары бар саусақ таяқшалары бар, оны сәтті сияқты соқыр басқаруға болатындай етіп ұсынды. алдыңғы үлгілер...