Якуб Длухи Apple компаниясының кемелдік туралы ода аздап тозған. Біз алма компаниясы мен оның өнімдері туралы біржақты мақтау сөздерді жиі естиміз. Бірегей компания. Силикон алқабынан шыққан технологиялық алпауыт. Данышпан Стив Джобс негізін қалаған ғажайып. Apple әлеміндегі оқиғаларға қызығушылық танытатындардың бәрі осы және ұқсас тіркестерді біледі. Дегенмен, мерекелік мәтіндер сирек нүктеге жетеді және тек белгілі клишелерді айналдырады. Сонымен, Apple-ді соншалықты ерекше ететін не? Және ол әлі де бар ма? Келесі мақала осы және басқа да көптеген сұрақтарды егжей-тегжейлі талдауға тырысады - және мүмкін, аздап философиялық астармен. Ол Купертино компаниясының ықпалы бар барлық салаларда жұмыс істейді. Ол тарих, өнімдер, дизайн, денсаулық сақтау және саясат туралы болмақ. Асықпаңыз, артқа отырыңыз және Apple туралы мәтінмен бірге ойлауға үйренгеннен гөрі кеңірек контекстте ойланыңыз.
Батыл рыцарь туралы
Кішкене поэтикалық сөзге тоқталайық. Купертино компаниясының тарихы қысқартылған түрінде салыстырмалы түрде танымал. Компанияның тарихынан жалпы хабардар болуға оның бақытты аяқталатын ертегіге белгілі бір әсер етуі де көмектеседі. Әңгіменің басты кейіпкері Стив Джобс досы Стив Вознякпен бірге ата-анасының гаражында шағын компьютерлік компания құрады. Дөрекі бастамалар тез дамып келе жатқан компанияға айналады, алайда басты кейіпкер бірте-бірте бақылауды жоғалтады және директорлар кеңесімен елеулі келіспеушіліктерден кейін оны қалдырады. Ол кейінірек өліп жатқан Apple-ге қайта оралуға мүмкіндік беретін жаңа компанияны салады және ол нағыз мифтік қаһарман сияқты, барлығын жақсылыққа айналдыруды ұйымдастырады. Компания көп ұзамай әлемді қозғайтын революциялық өнімдерді шығарады. 2011 жылы Джобс қайтыс болғаннан кейін бір жыл өткен соң, Apple әлемдегі ең құнды компанияға айналады және ол осы күнге дейін азды-көпті позицияны ұстанып келеді.
Әрине, бұл оңай болған жоқ. Дегенмен, компания тарихының айтарлықтай идеалдандырылғаны және бұрмаланғаны түсінікті. Қалай болғанда да, әлемге әйгілі кейіпкермен болған бұл оқиға (мысалы, Huawei негізін қалаушыны араларыңызда кім біледі?) компанияның қолында ойнайды және оған күшті жанкүйерлер базасын құруға мүмкіндік берді, олардың көпшілігі үшін Apple шынайы. жүрек. Бірақ бұл туралы кейінірек.
Әлі де сол Apple. Әлде жоқ па?
Стив Джобс қайтыс болғаннан кейін 8 жыл өтсе де, оның басшылығында болған Apple емес екендігі әлі де кездеседі. Әрине, бұған ештеңе қарсылық білдіруге болмайды және Джобс кеткеннен кейін ештеңе өзгермегені таңқаларлық болар еді. Дегенмен, бүгінгі Apple-де бір нәрсе жетіспейді - оның маңдайындағы белгіше. Джобс тіпті технология саласындағы қарапайым адамдар ретінде белгілі болғанымен, Тим Кук артта қалып, көпшіліктің санасында әлі де жоқ. Екінші жағынан, құрылтайшының төңірегінде белгілі бір елес пайда болды, бұл бүгінгі менеджментке айтарлықтай зиян келтіреді. Үш жыл бұрын, ол сұхбатты Эдди Кью әдемі түсірген.
«Әлем Джобстың кезінде біз жыл сайын жаңашыл нәрселер ойлап табамыз деп ойлайды. Бұл өнімдер ұзақ уақыт бойы әзірленді ».
Бұл иллюзия сақталады. Дегенмен, мысалы, iPhone-ның соңғы жылдардағы дамуына сын көзбен қарасақ, біз шын мәнінде ешқандай революциялық өзгерістерді көрген жоқпыз. Бұрын серпінді өнімдер жыл сайын келмейтін, бірақ бірнеше жыл сайын белгілі бір белес пайда болды. Біз оны соңғы жылдары көрмедік.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Дан Пражак Оның қашып кетуіне немесе жаңа стратегиясыз жаңа стратегияға жол бермеңіз
Apple Watch немесе iPad құрылғылары iPhone-ды жаңашылдық саласында ауыстырды, олар биылғы жылы WWDC көрмесінде ұсынылған жаңа операциялық жүйенің арқасында Mac компьютерлеріне жақындай түсті. Дегенмен, соңғы жылдары жаңа өнімдерге деген ынта-жігердің нақты әсері аздап байқалды. Ал алма компаниясына тән портфолионың анықтығы да жетіспейді. Мұның барлығының себептерін смартфондар нарығының және жалпы технологияның жетілгендігі мен қанықтылығынан табуға болады. Мысалы, он жыл бұрын смартфондар адамдардың аз ғана бөлігіне тиесілі жаңалық болды. Бүгінгі күні бұрынғы технологиялық гаджет тіпті он жасар бастауыш мектеп оқушысы онсыз жиі жасай алатын қарапайым мәселеге айналды.
Әрине, бұл үшін Apple соңғы жылдары қолданатын стратегияны өзгерту қажет, ол жаңа тұтынушыларды алу немесе батыл инновациялармен назар аудару емес, бар тұтынушыларды сақтау және қанағаттандырудан тұрады. Стратегияның осы ауысуына байланысты біз қызмет көрсету саласындағы елеулі прогресті және жазылым үлгісінің пайда болуын да байқауға болады. Бұл өзгерістердің мақсаты, ең алдымен, өз экожүйесінде тұтынушыларды сақтау (және белгілі бір дәрежеде тіпті жақын) болып табылады. Және бұл клиенттер 600 миллионнан асады (2016 жылғы Credit Suisse бағалауы), шамамен Солтүстік Америка халқына тең.
Жанкүйерлер мен наразылар армиясы
Apple өзінің қолдаушылары мен энтузиастарының үлкен қауымдастығымен танымал, олар үшін бұл тіпті культ болуы мүмкін. Бұл ынтаның көрінісін жыл сайын жаңа құрылғылардың сатылымының басында көруге болады, бұл кезде ең радикалды Apple жанкүйерлері жаңалықты бірінші болып қолында ұстау үшін бірнеше күн бойы Apple Story алдында лагерь жасай алады. Apple сонымен қатар басқа технологиялық компаниялармен салыстырғанда режиссерлер мен жазушылар арасында өте танымал. Енді біз Голливуд фильмдерінде өнімді жиі орналастыру туралы емес, негізгі тақырып компанияның өзі немесе оның негізін қалаушы болып табылатын суреттер туралы айтып отырмыз. Аңызға айналған «Кремний алқабының қарақшылары» фильмін немесе Стив Джобс деген қарапайым фильмді атап өткен жөн. Және бұл тақырыпқа деген қызығушылық бар әдебиеттерден де көруге болады.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Кеңірек контексте біз Купертино компаниясы ынта-жігердің алма толқынына мінгісі келетін басқа да көптеген салаларды іске қосатынын байқауға болады. Тек Apple-ге бағытталған жаңалықтар сайттарының (соның ішінде біздің де) бұрын-соңды болмаған санын айтпай-ақ қояйық. Олардың он шақтысын тек чех интернетінен табуға болады. Жаңалықтар сайттарынан, мамандандырылған форумдар мен қауымдастықтардан басқа, технологиялық жаңалықтарға қол жеткізудің және бір уақытта бизнесіңізге көмектесудің біршама эксцентрлік жолдары бар. Мысалы, «Ол араласады ма?» YouTube арнасын іске қосу арқылы сіз қалай туралы бейнелерді орналастырасыз сіз соңғы iPhone және iPad құрылғыларын араластырасыз. Шынында да көптеген жолдар бар.
Сын мен мазақ нысанасы
Дегенмен, iPhone өндірушісін қолдаушылардың үлкен армиясы сияқты, Apple сын мен келемежге ұшырайтын көптеген қарсылық білдірушілер де бар. Клиенттерді ұқсас формада жарты бағасына алуға болатын жабдық үшін тым көп төлеуге мәжбүрлейтін қатыгез баға саясаты жиі сынға ұшырайды. Бұл сонымен қатар құрылғылардың жабық (бірақ, екінші жағынан, күрделі және сенімді) экожүйесіне қатысты, соның арқасында көп жағдайда тұтынушылар жоғары бағаға кедергі келтірмейді. Сондай-ақ біз практикалықтан гөрі дизайнға басымдық беру сынына тап болуымыз мүмкін. Жақында Apple карталарын шығарудың басталуымен өмірге келді, олар үшін Apple жасады картаға күтім жасау туралы арнайы нұсқаулар. Әрине, Apple-ден мезгіл-мезгіл сатып алатын бәсекелес өндірушілерді ұмыта алмаймыз олар көңілді болады. Бірақ кейде бұл олардың кемшілігіне де айналуы мүмкін, мысалы, Samsung жағдайындағыдай, ол құлаққап ұясының болмауына байланысты өзінің басты бәсекелесімен алғаш рет мәселе көтерді, бірақ кейінірек онымен аяқталды.
Аксессуарлардың теңдессіз ассортименті
Apple компаниясымен қарым-қатынасы қандай болса да, бір жеңіс ұзақ уақыт бойы жоққа шығарылмайды. Компания өз құрылғыларын, әсіресе телефондарын танымал ете алды, сондықтан аксессуарларды өндірушілер бірінші кезекте олар туралы ойлады. Смартфонның аксессуарларының ассортиментін қарастыра отырып, біз iPhone құрылғыларының барлық түрлеріне арналған аксессуарлардың кез келген басқа смартфондарға қарағанда бірнеше есе көп екенін тез анықтаймыз. Бұл қиялдағы тұйық шеңберді жасайды - iPhone құрылғылары бірегей және танымал, сондықтан олар үшін аксессуарлар көбейіп келеді, адамдар оларды сатып алады және аксессуарларды сатып алады. Және т.б. Басқа аксессуарларды жасаушыларды оларды жасауға ынталандыру Apple компаниясының басты мақсаты болмаса да, бұл екі тарап үшін де кірісті арттыратын жақсы жанама әсер. Ал кейде бұл тіпті жаратылысқа жетелейді iPot сияқты оғаш нәрселер.
Барлығы көшірілген
Жоғарыда айтылғандай, Apple бұрын бірнеше рет белгілі бір саланың болашағының өзіндік нұсқасын көрсетті, мысалы, ұялы телефондар немесе музыкалық ойнатқыштар немесе iPad сияқты санатты құрды. Сондықтан басқа өндірушілердің кейде ұятсыз шабыттандырғаны таңқаларлық емес. Кезінде Samsung пен Apple арасындағы сот процестері көшірудің символы болды. Олардың кейбіреулері құрылғылардың ұқсастығына қараған кезде айқын көрінсе, басқалары кездейсоқ бақылаушы тұрғысынан ұсақ-түйектер туралы көбірек болды. Дегенмен, егер біз Cupertino компаниясын көшіру мәселесін жалпылайтын болсақ, Apple қанша салада бағыт белгілейтінін білу өте таң қалдырады.
Жалпы дизайн, технология және бизнес моделі
Көшірудің ең көрінетін және айқын тәсілі, әрине, өнімдер мен операциялық жүйелердің сыртқы көрінісі. Мысалы, 2013 жылы мүлдем жаңа келбеті бар қазіргі ежелгі iOS 7 енгізілген кезде, қарапайым және минималистік көрініс тек Android-де ғана емес, сонымен қатар мүлдем басқа салаларда қалай еліктей бастағанын байқау өте қызықты болды. Бүгін біз оны енді байқамаймыз, бірақ оған дейін жұқа қаріптер мен түсті ауысулар кенеттен барлық жерде пайда бола бастады. Hospodářské noviny веб-сайтынан сайлауға арналған билбордтарға дейін. Сонымен қатар, iOS 7 шығарылғаннан кейін толығымен оң қабылданбағанын және жаңа көріністе үлкен рөл атқарған Apple-тің бас дизайнері Джони Айвқа тап болғанын қосу керек. әлеуметтік желілердегі сын мен келеке. Сондықтан оның кеткеннен кейін дизайн қандай бағытта болатынын көру өте қызықты болады.
Сондай-ақ, Apple әлі де белгіленген стандарттарды өзгертуге тырысып жатқанын атап өткен жөн. Бұл белгілі бір өнімнің белгілі бір бөлігін ауыстыру немесе толығымен өткізіп жіберу дегенді білдіреді. Бірнеше мысал келтіруге болады. 2008 жылы MacBook Air жүйесіндегі ықшам дискіден бас тарту, iPhone телефонындағы 3,5 мм ұяшықтан бас тарту немесе MacBook құрылғыларындағы барлық порттарды USB-C интерфейсімен ауыстыру. Оларды енгізу кезінде мұның бәрі кейбір пайдаланушылар үшін қиын болған эмоционалды қадамдар болды, бірақ кейінірек, олардың арқасында Apple, ерекшеліктерді қоспағанда, әр уақытта саланың қалған бөлігі біртіндеп жүгінетін жаңа стандарттарды белгілей алды.
Дегенмен, еліктеу мұнымен бітпейді. Apple сонымен қатар орналасуы мен дизайнын басқа корпорациялар шынайы түрде көшіретін Apple дүкендерінің сыртқы түрімен белгілі бір стандартты белгіледі. Microsoft, Xiaomi немесе тіпті McDonald's. Дәл осылай, негізін Стив Джобс қалаған және компанияның табысының рецептерінің негізгі ингредиенттерінің бірі болуы тиіс ішкі корпоративтік ұйым шабыт көзі болып қала береді.
Фотогалерея
Екінші жағынан, Apple бір жерде артта қалды
Дегенмен, Apple барлық салаларда көшбасшы емес. Біз сондай-ақ компания қарқынын әрең ұстап тұрған салаларды таба аламыз. Немесе белгілі бір себептермен қанша рет ұстағысы да келмейді. Көптеген пайдаланушылар сенсорлық экраны бар MacBook-ті құптайтыны сөзсіз, бірақ оның бүгінде іске қосылуы екіталай, өйткені iPadOS түріндегі айтарлықтай жақсартуларға қарамастан, Apple iPad пен Mac-ті нақты ажыратуды қалайды. Тағы бір мысал бұлттық қызметтер, олардың прайс-парақшасы әлі тартымды емес және тұтынушылар көбінесе бәсекелестікке басымдық береді. Тұрақты жетіспеушілік (бірақ Apple біршама сүйенеді) жүйелердің жабықтығы және оларды бейімдеуге қабілетсіздігі болып табылады. Бүгін біз тіпті бірте-бірте ашылып келе жатқан iOS туралы емес, әлеуеті бүгінде толық пайдаланылмай жатқан tvOS туралы айтып отырмыз. Жоғарыда айтылған дизайнның практикалық тұрғыдан басымдығы жиі сынға ұшырайтын кемшілік болып табылады. Бүгінгі таңда Apple Card туралы осы контексте айтылып жатыр, бірақ мұндай мысалдарды көбірек табуға болатыны сөзсіз.
Трамп пен Бабиш енді тек компьютерлер туралы емес
Көбінесе ұмытылатын нәрсе - Apple, ұқсас маңыздылығы бар басқа технологиялық компаниялар сияқты, саясатқа айтарлықтай араласады. Сондықтан мезгіл-мезгіл Тим Кук Дональд Трамптың қасында немесе тіпті фотосурет пайда болады Чехияның премьер-министрі Андрей Бабиш. Тим Кук, алайда, басқа компаниялардың бас директорларына қарағанда, көбінесе өзінің саяси көзқарасын жасырмайды, сұхбаттарда ол өзін экономикалық және әлеуметтік тақырыптарда көрсетеді және осындай маңызды компанияның өкілі ретінде шешімдерге әсер ету мүмкіндігіне ие. Қытайдан келетін өнімдерге баж салығын енгізу туралы. Алайда, мұндай өлшемдегі компанияның да белгілі бір саяси ықпалға ие болуы тарихқа үңілгенде жиі кездеседі.
Бүгін біз басқа мәселе туралы айтып отырмыз. Ең бастысы, бүкіл жаһандық цифрлық нарықты қолында шын мәнінде алып күшке ие бірнеше компаниялар ғана басқарады. Сондықтан бұл компанияларды қандай да бір жолмен ұстап тұруды қалайтын дауыстар жиі естіліп жатыр. Солардың бірі – «Интернет негізін қалаушы» Тим Бернерс-Ли, ол бір күнін қалайды технологиялық алпауыттардың қанаттарын қиды. Ол мұны қалай істегісі келетінін нақты айтқан жоқ. Түсініксіз себептермен алғысы келетін саясаткерлер сияқты App Store дүкенін Apple компаниясына тәуелсіз мекеме етіңіз. Дегенмен, Apple компаниясының саясатпен қақтығыстары әрқашан соншалықты маңызды емес. Мәселен, жарты жыл бұрын Дональд Трамп Apple компаниясының бас директорына қателесіп, «Тим Кук» емес, «Тим Эппл» деп сөйлеп, әлеуметтік желілерде бірнеше күндік ойын-сауық туғызды.
Адам құқықтары мен қоршаған орта үшін күрес. Бірақ...
Apple әсер ететін басқа салаларға келетін болсақ, қоршаған ортаға деген қамқорлықты елемеуге болмайды. Бұл Apple компаниясының 100% жаңартылатын энергиямен жұмыс істейтін жаңа паркі ме, әлде оның өнімдерін негізінен қайта өңдеуге болатын және қоршаған ортаға ең аз зиян келтіретін материалдардан жасалған етіп жасауға талпынысы ма, технологияның қоршаған ортаға және әлі де даулы жаһандық жағдайға әсерін азайтуға тырысады. жылыну. Сондай-ақ Apple нәсілшілдік пен азшылықтарға қатысты кемсітушілікке қатысты теріс ұстанымды ұстанады, мысалы, саяси дұрыс эмотикондарымен, сонымен қатар ол өз құрылғылары жиналған Қытай зауыттарында адам құқықтарының сақталуын қамтамасыз етуге тырысады. Дегенмен, күлімсіреген Foxconn зауытының жұмысшыларының фотосуреттерінің қаншалықты сенімді екендігі толығымен анық емес. Apple бір апта бұрын Қытай үкіметінің талап етуімен жасаған даулы қадамдары да адам құқықтары үшін күреске қайшы келеді. Гонконгтағы режимге қарсы демонстрацияларды қолдаған қолданбалар AppStore дүкенінен жойылды. Және бұл бірінші рет емес еді Қытай бұйырды, ал Apple бағынды. Бұрын бұл негізінен алма компаниясының саясатқа ықпал ету туралы болғанымен, керісінше болатын жағдайлар жиі кездеседі. Бұл жағдайда Apple, әрине, Қытай үкіметінің мүдделерін ұстанбайды, керісінше, ол жерде нарықтағы позициясын әлсіретуді қаламайды, бұл ұзақ уақыт бойы технологиялық компаниялар үшін өте маңызды болды.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Петр Шкута Денсаулық сақтау
Жақында Купертино компаниясының денсаулық сақтау саласына ену әрекеттері де байқалды. Мұның бәрі 2014 жылы денсаулық қолданбасын енгізуден басталды, ол барлық фитнес қолданбаларынан деректерді біріктіруге мүмкіндік берді. Health қолданбасы бірте-бірте басқа медициналық мекемелерден деректерді сақтауға және көрсетуге, тіпті оларды тікелей дәрігермен бөлісуге мүмкіндік берді. Бұл ретте компания бір жыл бұрын енгізілген ЭКГ функциясының арқасында бірте-бірте нағыз медициналық құрылғыға айналуға тырысып жатқан Apple Watch сағатын таныстырды. Олардың әлі алда көп жолы бар, бірақ Apple бұл салада қалай дамитынын көру қызықты болады. Өкінішке орай, Apple соңғы сериясы 5 үшін денсаулық сақтаудың маңызды функциясымен бізді таң қалдырған жоқ.
Әрі қарай не болады?
Мақала бүгінгі тақырыпқа қатысты ең негізгі сұрақтардың біріне жауап беруге тырысумен аяқталады. Apple компаниясынан болашақта не күтуге болады? Әзірге, ең алдымен, қазіргі уақытта қалыптасқан стильді жалғастыру, яғни тұтынушыларды бәсекелестікке жібермейтін қазіргі құрылғыларды біртіндеп жақсарту және экожүйені жақсарту сияқты. Дегенмен, болашақта аздап түрлі-түсті болуы мүмкін деген белгілер де бар. Apple ұзақ уақыт бойы толықтырылған шындыққа деген қызығушылығын жасырмады, бірақ біз оның нақты қолданылуын әлі көрген жоқпыз. Сондықтан жақын арада күте аламыз деген болжамдар бар мысалы, смарт көзілдірік. Ал соңғы апталарда алда болатыны туралы ақпарат пайда болды екінші буын iPhone SE.
Әзірге, тістелген алма логотипі бар көлік нақты мүмкіндіктен гөрі қиял болып табылады, бірақ бұл салада да Apple оны қандай да бір жолмен жүзеге асыруға ниетті. Компанияның болашаққа үлкен әлеуеті бар және Apple Watch-ты нағыз медициналық құрылғыға айналдыруға тырысатын денсаулық сақтау саласындағы белсенділік белгілі бір сенімділік болып табылады. Сондай-ақ iPad және Mac компьютерлерінің дамуы мен конвергенциясын көру қызықты болады, олардың болашағын бүгін біржақты болжау оңай емес. Дегенмен, басқа нұсқалар бар. Биылғы жылы Apple Card және жазылым үлгісін енгізгеннен кейін, өз криптовалютасының болуы мағынасы бар еді, бірақ бұл шын мәнінде жай ғана болжам. Ендеше бұл тақырыпты Яра Чимрманның дәйексөзімен аяқтайық: «Болашақ алюминийдікі!» Apple өнімдерінің көпшілігі жасалатын материалға қарап, біз ең ұлы чех көрегенінің шындықтан алыс болмайтындығы туралы қорытынды жасауға болады.
Сізге ең соңғы iOS немесе macOS нұсқасын қарау жеткілікті, сонда сіз байсалды боласыз. Егер Джобс тірі болса, Кук жаңа орын іздер еді!