Жарнаманы жабу

15 ақпан Анджела Арендстің Apple-дегі соңғы күні болды. Ол Apple компаниясының бөлшек сауда дүкендерінің директоры ретінде компаниядан кетеді, ал көптеген жанкүйерлердің көзінше оны дұрыс емес бағытқа бұруға тырысқан адам компаниядан кетеді.

Анджела Арендс Apple компаниясына 2014 жылы Burberry сән үйіндегі бастапқы орнынан келді, онда ол бас директор қызметін атқарды. Ол басынан бастап бөлшек сауда директоры болып тағайындалды және Apple компаниясының жеке дүкендер аймағындағы стратегиясын жаһандық өзгертуге жауапты болды. Оның басшылығымен бүкіл әлем бойынша Apple дүкендері толығымен өзгерді. Ол қызметкерлердің ішкі жұмысын өзгертті, классикалық «Genius Bar» алынып тасталды және оны басқа қызметпен ауыстырды. Басқа өндірушілердің аксессуарларын сататын (немесе көрсететін) ресми Apple дүкендері азайды, Apple өнімдері жақсырақ және көбірек жарнамаланды, Apple Story брендтің жанкүйерлері үшін өзіндік қасиетті орынға айналды.

Дәл Арендс «Today at Apple» концепциясын ойлап тапты, мұнда әр түрлі білім беру семинарлары жеке Apple Store дүкендерінде өткізіледі, мұнда пайдаланушылар Apple аппараттық құралдары мен бағдарламалық жасақтамасы туралы көптеген қызықты және пайдалы нәрселерді біле алады.

Ahrends Apple компаниясына бренд өзін сәнді аксессуарлар өндірушісі ретінде сәндеуге тырысқан уақытта келді. 2015 жылы 15 карат алтыннан жасалған өте қымбат алтын Apple Watch келді. Алайда бұл бағыт Apple үшін ұзаққа бармады. Apple Watch және оның аксессуарларына арналған мамандандырылған Apple дүкендері бірте-бірте жабыла бастады, сонымен қатар көптеген әлеуетті тұтынушылар бірнеше жылдан кейін дұрыс жұмысын тоқтататынын түсінген кезде өте қымбат сағаттарға қызығушылық болмады.

Көптеген Apple инсайдерлері мен қызметкерлерінің пікірінше, Анджела Арендстің келуі компания мәдениетінде, әсіресе бөлшек сауда саласында айтарлықтай өзгеріс болды. Оның Apple дүкендерінің сыртқы түрі мен философиясын қайта құруы көптеген жанкүйерлер мен қызметкерлердің астығына қарсы болды. Жаңадан салынған (және жөндеуден өткен) Apple дүкендері әлдеқайда әуе, ашық және кейбіреулер үшін одан да жағымды болды, бірақ көпшілігі бұрын болған сүйкімділік пен атмосфера жоғалып кетті деп шағымданады. Көптеген адамдар үшін Apple дүкендері компьютерлік және технологиялық дүкендерден гөрі сән бутиктеріне айналды.

Арендстің маркетингтік жаңалықтарды шамадан тыс пайдалануы да көптеген жанкүйерлерді жинай алмады («қала алаңдары» деп аталатын дүкендер және т.б.). Сондай-ақ шетелде Apple компаниясының Ahrends-ке өтемақы алғаны туралы кеңестер бар. Өзінің қызметінде ол компанияның ең жоғары жалақы алатын жоғары лауазымды басшыларының қатарында болды және сонымен бірге акциялардың айтарлықтай бөлігін алды.

Анджела Арендтс Apple дүкені

Дерек көзі: Macrumors

.