Вратислав Холуб Біз әлеуметтік қашықтықты сақтауымыз керек, бірақ бірге тығыз жұмыс істеуіміз керек уақытта заманауи технологиялар маңызды рөл атқарады. Компанияның АТ командалары бұл ауысуды неғұрлым жақсы орындаса, соғұрлым олар қызметкерлер мен әріптестерге өздерін сенімді және қолдауды сезінуге көмектесе алады. Western Digital IT командаларыңызға сегіз кеңес береді.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Павел Йелич Коронавирустық дағдарыс аясындағы алдын ала шара ретінде көбірек компаниялар, компаниялар, сонымен қатар жекелеген елдердің үкіметтері үйден жұмыс істеуді ұсынып, тіпті тікелей ұсынып отыр. Қазір АТ командаларының алдында осы көшуді жасау және деректер жүйелерін, мобильді есептеу құрылғылары мен қосымшаларды жаңа жағдайларда қорғау міндеті тұр. Олар тіпті үйден жұмыс істегенде де қызметкерлер мен әріптестердің өздерін қауіпсіз байланыста және толық өнімді сезінуін қамтамасыз етуді талап етеді. Біз осы өзгерістерге көмектесетін және сәтті жұмыс үрдісін қамтамасыз ететін жеке АТ командаларының кейбір кеңестерін жинадық.
Кешіктірмеңіз. Бүгін бастаңыз (сөзбе-сөз бірден)
Көптеген компаниялар мен фирмалар жұмыс күшінің бір бөлігін үй ортасына көшірді. Бірақ егер бұл кішкене ғана бөлік болса, бір уақытта жүздеген немесе мыңдаған адамдар виртуалды жүйелерге қашықтан қосылуды қажет ететін жағдайда мүлдем басқа сценарийге дайын болыңыз. Егер сіздің бизнесіңіз үйде жұмысты әлі жүзеге асырмаған болса немесе тек ішінара болса, қызметкерлердің көпшілігі қашықтағы орындардан қолданбалар мен деректерге қол жеткізу қажет болатын ықтимал жағдайға дайындалу үшін осы уақытты пайдаланыңыз. Деректер инфрақұрылымынан бір қадам алда болу және нұсқаулық пен құжаттаманың алдын ала қолжетімді болуы осы қиын кезеңде бизнесіңізде жұмыс істеудің жаңа әдісіне кедергісіз өтуді қамтамасыз етеді.
Бірінші сәтсіздікке дейін сынақтан өткізіңіз
Өнімділікті, сенімділікті және ауқымдылықты қамтамасыз ету үшін жүйелеріңізді тексеріңіз. Максималды жүктеме үшін қолданбалар мен аппараттық инфрақұрылымды сынайды. VPN қанша қосылымды өңдей алатынын тексеріңіз. Үйден жұмыс істеп көру үшін IT тобын жіберіңіз. Қашықтан жұмыс істегенде қай жерде олқылықтар мен әлсіз жерлер болуы мүмкін екенін табыңыз. Жүйеге қызметкерлер толық сенім артқаннан гөрі тестілеу кезінде ненің бұзылатынын анықтаған дұрыс. Сондықтан әлсіз жақтардың қай жерде екенін алдын ала біліп, оларды дереу түзетіңіз.
Көптеген байланыс және қауіпсіздік құралдарының арасында дұрыс опцияны алға жылжытыңыз
Виртуалды жиналыстарға, брифингтерге, құжат алмасуға, жобаларды жасауға және басқа басқару құралдарына арналған сансыз қолданбалар бар және сіздің бизнесіңіздегі адамдар бүгінде біреуден көп (рұқсат етілген немесе жоқ) пайдаланады. Қазір қызметкерлер пайдалануы керек ресми құралдар мен қолданбаларды қолданудың уақыты келді. Лицензиялар санына көз жеткізіңіз және таңдалған қолданбаларды орнату және пайдалану туралы нұсқауларды (қол жетімді және ортақ) біріктіріңіз.
Болуы мүмкін сізді қызықтырады
Үздіксіз бақылауға және тәулік бойы қолдау көрсетуге дайын болыңыз
Әрбір жаңа жағдайға байланысты сізге инфрақұрылымды мұқият бақылап, іркілістерге нақты уақыт режимінде жауап бере алуыңыз қажет. АТ қолдауын кеңірек және күннің әртүрлі уақытында көрсетуге дайын болыңыз.
Ноутбуктерді, перифериялық құрылғыларды пайдалану және қызметтерге қол жеткізу саясатын белгілеу
Сіздің компанияңыз үйден жұмыс істейтін қызметкерлерге интернетке қосылу және техникалық жабдық сияқты құралдармен қалай қолдау көрсете алатыны туралы нұсқаулар мен ережелерді енгізуіңіз керек. Сіз келесі сұрақтарға жауап алуыңыз керек:
- Үйден жұмыс істеу үшін қанша қызметкерге ноутбук қажет болады? Сіз қанша ноутбук ұсына аласыз?
- Интернетке қосылу және телефон қоңыраулары үшін компания төлей ме?
- Егер біреуде интернет байланысы жоқ немесе жеткіліксіз болса ше?
- Пернетақталар, мониторлар, гарнитуралар және т.б. сияқты перифериялық құрылғыларға тапсырыс беру тәсілі мен нұсқаулары қандай?
Практикалық (және қолжетімді) құжаттаманы жасаңыз
Қашықтағы жұмыс күшіне дұрыс құралдарды пайдалану үшін қаншалықты көп қолдау көрсете алсаңыз, соғұрлым сіз компанияның өнімділігіне, сонымен қатар компаниядағы жағымды көңіл-күйге әсер етесіз. Барлығы жақсы жұмыс істей алатындай етіп дұрыс құжаттама мен ресурстарды дайындаңыз - қазір үйден жұмыс істеп жатқан қызметкерлер де, жеке АТ командасы да. Қызметкерлер таңдалған қолданбалар мен құралдарды орнату және сол қолданбаларды қайдан табуға болатыны туралы нұсқаулар мен нұсқаулықтарды таба алатын нақты орын жасағаныңызға көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, барлық құжаттарыңыздың, файлдарыңыздың және барлық жүйелер үшін тіркелгіге кіру рұқсатының АТ тобының барлық негізгі мүшелеріне қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз.
Қайталау
Қазір жұмыс үрдістеріңізде тағы нені автоматтандыруға болатынын білуге жақсы уақыт. Әсіресе техникалық қолдауға бағытталған сұрақтар. Сіз көптеген ұқсас сұрақтарға тап боласыз және AI чат-боттары сияқты құралдар сіздің IT командасына қысымды жеңілдетуге көмектеседі. Автоматтандыруға болатын кез келген нәрсе сіздің командаңызды күрделірек тапсырмаларды орындауға босатады
Бірге біз жақсырақ үй кеңсесін жасай аламыз
Жұмыс бұрышын жасау, жұмыс бетін ұйымдастыру, ортақ кеңістікте отбасыңызбен бірге қалай жұмыс істеу, үзілістерді және бос уақыттарды жоспарлау туралы кеңестер мен кеңестер - осыған қарамастан, әріптестеріңізге жұмыс кезінде максималды өнімділікке қол жеткізуге көмектесу қажет болуы мүмкін. үйіңізден қауіпсіз қосылды. Әртүрлі байланыс құралдарын қолданыңыз - оқулықтар, тәжірибе алмасу, ортақ жұмыс кездесулері - және виртуалды ортада тиімдірек болу және одан да жақсырақ қосылу жолдарын табуға көмектесіңіз. Анықтама үстелі түріндегі жеке байланыс үшін виртуалды қызметтерді ұсына аласыз, жұмыстан тыс бейресми талқылаулар үшін кеңістік жасай аласыз. Шығармашылық болыңыз.
Қазір технология басты рөл атқарады. Біз әлеуметтік оқшаулануды сақтауымыз керек кезде адамдардың бір-бірімен байланыста болуына көмектесу керек. Бұл күтпеген өзгерістер АТ-инфрақұрылымына да, қызметкерлердің көңіл-күйіне де қиындық тудырады. Жақсырақ жұмыс істейтін АТ командалары коммуникацияның сәтті өзгеруіне айтарлықтай үлес қоса алады. АТ топтары неғұрлым көп көмектессе, қызметкерлер соғұрлым көп қолдауды сезінеді және оң келісімді сақтайды. Біз IT командаларымызға осы өзгеріс кезінде қажырлы еңбегі, жаңашылдығы және шыдамдылығы үшін алғыс айтқымыз келеді. Оқырмандарға… сау болыңыз, мүмкіндігінше көп араласыңыз және есте сақтаңыз ... сақтық көшірме жасаңыз!
